6 [
ВЗГЛЯД РЕКЛАМА wan-ifra . org ] [ gipp . ru ]
АВГУСТ 2021
Маркетолога слово
Технологическая компания Criteo совместно с Publicis Groupe Russia провела исследование состояния рынка digital-рекламы , и выяснила , насколько COVID-19 изменил динамику онлайн-продаж и ускорил цифровую трансформацию бизнеса .
В опросе приняла участие тысяча руководителей по маркетингу по всему миру , в том числе 50 из России . Они поделились , как были вынуждены адаптироваться к новым реалиям во время пандемии коронавируса и корректировать свои планы на ближайшие месяцы .
Основные выводы исследования
W 48 % маркетологов в России подтвердили , что доходы их компаний упали из-за COVID‐19 . В то же время 36 % отметили , что онлайн- продажи выросли , что подготовило почву для увеличения бюджетов на digital- маркетинг в 2021 году .
W Три из пяти маркетологов ответили , что их активности в digital проходят согласно плану . Кроме того , в результате COVID‐19 выросли бюджеты во всех цифровых каналах , и этот тренд сохранится в 2021 году .
W 94 % согласны с тем , что продажи на сайте являются ключевой метрикой , влияющей на маркетинговую стратегию . Это означает , что бизнесы сфокусируются на онлайн- продажах и привлечении трафика . Бюджеты на контент- маркетинг , социальные сети , видео и рекламу на веб-сайтах и в приложениях паблишеров , вероятно , тоже увеличатся в 2021 году .
W Каждого второго маркетолога волнуют расходы на digital- рекламу и сложность точного измерения ROI . Бюджеты на digital- маркетинг выросли , но неточный таргетинг и зависимость от Facebook , Google и Amazon беспокоят марке тологов .
W 82 % маркетологов в России считают , что важно оставаться релевантными и отвечать нуждам и интересам потребителей . Релевантность важна в той же степени , как и привлечение новых клиентов .
Три способа повысить ROI Авторы исследования поделились советами , как эффективно распорядиться маркетинговым бюджетом в 2021 году :
Компенсируйте падение доходов 2020 года , сделав упор на продажи . Люди , которые уже знают и любят вашу компанию – самая эффективная аудитория , которую стоит таргетировать в первую очередь на этапе восстановления .
W Увеличивайте продажи за счет новых клиентов . Привлекайте пользователей , которые проявили интерес к вашему бизнесу , например , недавно посетив ваш сайт или положив товары в корзину , но так и не завершивших заказ .
W Помогите пользователям , недавно совершившим заказ у вас , найти свою следующую покупку . Продемонстрируйте товары и услуги , доступные вблизи их места жительства , и убедите их совершить покупку с помощью скидки или бесплатной доставки .
W Активируйте спящих покупателей . Теперь , когда потребители знают , что они хотят и что им нужно для нового образа жизни , повторно вовлекайте своих неактивных покупателей . Напомните им о ваших товарах и услугах , пригласите их совершить покупку онлайн или офлайн .
Поддерживайте активность , привлекая новую аудиторию . Возможности привлечь новые аудитории в онлайне безграничны , так как сейчас все больше пользователей привлекает удобство опций доставки или самовывоза товаров .
W Привлекайте больше правильных пользователей . Зарезервируйте достаточно бюджета для кампаний , таргетирующих обширную аудиторию , еще не знакомую с вашим брендом .
W Привлекайте похожие аудитории . Привлекайте пользователей с поведением , интересами и историей просмотров в онлайне , как у ваших посетителей и покупателей .
W Привлекайте пользователей уже находящихся в процессе шопинга . Запускайте медиакампании , чтобы таргетировать пользователей , активно просматривающих товары на сайтах ритейлеров и маркетплейсов . Показывайте рекламу в нужном контексте и с правильным контентом . Расходуйте свой рекламный бюджет , чтобы достигать своих маркетинговых целей , не подвергая риску ваш бренд .
W Подбирайте креативы для своей маркетинговой цели . Ваши маркетинговые цели предназначены для всего покупательского пути , от привлечения новых аудиторий до повышения числа продаж и создания лояльности .
W Снижайте риски для безопасности бренда . Генерируемый пользователями контент в соцсетях несет определенные риски и вызывает сомнения , стоит ли тратить на них большую часть вашего бюджета . Получите доступ к премиум- инвентарю на сайтах и в приложениях паблишеров , контролируя категории контента , доменов и приложений по своему усмотрению .
W Привлекайте пользователей в тот момент , когда они настроены покупать . Задействуйте данные в реальном времени и показывайте рекламу там , где ваши покупатели с наибольшей вероятностью захотят взаимодействовать с вашим бизнесом , в лучший для этого момент . Привлекайте также тех пользователей , которые проявили интерес к определенным категориям товаров .
Исследование « Состояние рынка диджитал- рекламы 2021 : маркетинговые бюджеты и приоритеты в новом мире » доступно на сайте criteo . com .