20 [
ЦИФРОВЫЕ МЕДИА wan-ifra . org ] [ gipp . ru ]
ИЮНЬ 2021
Осмысленные новости
Лакшми Чаудри – создательница индийского сервиса Splainer , который сама называет « новостной рассылкой 2.0 ». Она рассказала , как ей удалось запустить бизнес в разгар пандемии , выбрать успешную контент-стратегию и победить информационную апатию . whatsnewinpublishing . com
Карьерный путь Лакшми Чаудри в журналистике начался на сайте Wired . com , затем она стала одной из создательниц ресурса Firstpost , а в 2018 году основала Broadsheet – новостную рассылку , предназначенную главным образом для женщин . В марте 2020 года Broadsheet закрылся : лежащая в его основе бизнес- модель оказалась нежизнеспособной .
Splainer появился в июне прошлого года – уже на базе устойчивой деловой модели – как ответ на стремительный и неиссякаемый поток онлайнновостей . На однообразном информационном фоне Splainer выделяется за счет своего контента – умного , с долей эмпатии и вкраплениями юмора . Он представляет собой платную новостную подписку , пользователи каждый день получают обновления по электронной почте или в WhatsApp . Актуальная цена за год – 1500 рупий ( около 17 евро ). Индийцы пока скептически относятся к идее платить за новости , но компании удалось набрать 3000 подписчиков за первые полгода .
В беседе с WAN-IFRA Чаудри рассказала о том , как возник Splainer и как работает его полностью женская команда , а также об уникальной ( во всяком случае , по меркам Индии ) бизнес- модели и о дальнейших планах по развитию компании . splainer . in
О чем вы думали , запуская Splainer в разгар пандемии , и как она отразилась на запуске и на самой компании ? Основной мотивацией такого решения был шквал недовольства со стороны подписчиков , когда я закрыла Broadsheet . Я и не представляла , как нужна была и как много значила для них наша работа . Отсюда я сделала два вывода .
Во-первых , запускать продукт без прочно выстроенной бизнес- модели нельзя . В случае Broadsheet этот вопрос отошел на второй план , что было неправильно , поэтому в Splainer мы с самого начала ввели платную подписку . Если вам есть что предложить и вы уверены в качестве продукта , требовать оплату вполне разумно . А если аудитория не готова платить , то текущие обстоятельства , будь то нехватка рекламной прибыли или ужесточившаяся конкуренция за внимание читателей , грозят обернуться против вас .
Во-вторых , я сосредоточилась на самом процессе чтения новостей . Сложно оставаться в курсе всех событий и не сойти с ума , а в условиях пандемии это стало еще сложнее . Чтобы знать , что происходит в мире , приходится выдерживать натиск из бесконечных уведомлений новостных приложений , листать бездонные ленты Instagram и Twitter , отыскивать что-то стоящее среди несметного числа ссылок . Мы , специалисты в сфере медиа , не замечаем , насколько неудобно и неприятно стало просматривать новости . И когда случается нечто из ряда вон , как в ситуации с пандемией , влияние новостей на самочувствие и душевное здоровье становится очевидным .
« Главное для нас – делать ставку на собственный контент , а не на сторонние проекты вроде рекламы брендов или организации мероприятий . Мы готовы в будущем сотрудничать с брендами , которые проспонсируют один из выпусков , и размещать брендированный контент , но не баннеры и не программатик ».
Лакшми Чаудри , основательница Splainer
Речь не идет о наивности или сентиментальности : сегодня любой предприниматель в медиабизнесе должен понимать , чем опасны усталость от новостей и думскроллинг , потому что никто не станет регулярно платить за отрицательные эмоции . Но как сделать опыт чтения новостей более позитивным ? Это важный и , вполне возможно , решающий вопрос , на который мы должны найти ответ .
Почему основным продуктом стала именно новостная рассылка ? Рассылка ли это ? Да , если под ней понимать контент , организованный в виде единой страницы с прокруткой . Но при слове « рассылка » я думаю прежде всего о текстовом контенте , который при-
Годовая подписка на Splainer стоит 1500 рупий ( около 17 евро ). Цена для студентов – всего 800 рупий ( 9 евро ).
ходит на почту . С точки зрения пользователя , похож ли Splainer на такие сервисы , как Axios , Stratechery , The Skimm или Times Top 10 ? Вряд ли .
Издание предназначено для чтения в браузере , и мы можем использовать изображения , видео , инструменты дизайна , в то время как возможности внутри имейла ограничены . У Splainer есть множество вариантов развития , это продукт в процессе становления , и я не могу дать ему простую и однозначную характеристику . Может быть , это рассылка 2.0 , но не исключено , что он эволюционирует и станет чем-то принципиально новым .
Опыт , полученный в Firstpost и Broadsheet , помогает вам в работе над Splainer ? До того , как появился Firstpost , старые медиа слегка модифицировали свой контент и выкладывали его онлайн – и это все , что они делали в цифровой сфере . В 2011 году мы запустили Firstpost и стали первыми в Индии , кто практиковал новый подход : в режиме 24 / 7 мы выпускали новостной контент , в котором было место личному мнению и остроумным наблюдениям . Сейчас то же самое делают все остальные , правда , с куда меньшей отдачей – выходит 500 заметок , но 80 процентов из них пишутся не для людей , а для бота Google News или SEO-алгоритма . Создается ощущение , что новости сейчас стали фоновым шумом , и индустрия во всем мире движется вперед за счет нарастающих объемов – как по громкости обсуждения очередного сюжета , так и по количеству генерируемого контента .
Splainer – это Firstpost наоборот : « медленные » новости с упором на качество , а не объемы . Каждый день мы рассылаем один выпуск с целью избавить подписчиков от необходимости погружаться в хаотичную медиасреду с ее негативом , фейками и громкими , но низкокачественными репортажами .
В каждом выпуске мы отсеиваем все лишнее , оставляя только тщательно подобранную и проверенную информацию , и подаем ее осмысленно , с юмором и эмпатией .
Как вам удается выделить самое главное в хаосе ежедневных новостей ? Расскажите о про-