ПРАВИЛА ДОМОУПРАВЛЕНИЯ
СТРАТЕГИЯ УСПЕШНОСТИ КОМПАНИИ
26
15 лет назад в Омске появился новый участник жилищного рынка - управляющая компания « Коммунсервис ». Прошедшие полтора десятка лет кардинальным образом изменили отрасль в целом и её омский сегмент в частности .
Законодательные новации , конкуренция , сложности во взаимоотношених с собственниками - далеко не все компании смогли выдержать проверку на профессионализм . У « Коммунсервиса » получилось .
Сегодня эта управляющая компания пользуется заслуженным авторитетом у партнёров по рынку и успешно работает в статусе надёжного , добросовестного и эффективного поставщика жилищных услуг . Всё это благодаря принципам , которые изначально были заложены в основу корпоративной политики . Прежде всего это ставка на качество услуг . Во-вторых , открытость и прозрачность деятельности . Ну и безусловный приоритет - доверие во взаимоотношениях с собственниками жилья .
РЕЗУЛЬТАТИВНЫЙ ДИАЛОГ
- Мы прекрасно осознаём собственную ответственность за качество жизни людей . Ведь конечная цель работы любой обслуживающей организации заключается в обеспечении комфорта и безопасности для омичей . Это значит , мы с самого начала должны были так отладить систему своей работы , чтобы минимизировать организационные и функциональные препятствия в диалоге с людьми . Любой запрос собственников должен был начинаться для нас с задачи , как это сделать , а не с аргументов о недостаточном финансировании работ или отсутствии технической возможности . Такой подход позволяет нам оперативно и результативно реагировать на проблемы людей , а это , на мой взгляд , один из ключевых факторов « долгожительства » в нашем непростом бизнесе . Я искренне благодарен жильцам , которые доверили обслуживание своих домов нашей компании , - говорит директор УО « Коммунсервис » Павел Белоусов .
Сегодня УК « Коммунсервис » обслуживает около 150 домов , расположенных в разных микрорайонах Ленинского округа . По большей части это текущий ремонт , поскольку именно эта статья требует постоянного внимания . Изначально все плановые мероприятия на год согласовываются с собственниками на основании предложений компании , которые , в свою очередь , формируются по результатам осенних осмотров и классификации проблем . Тем не менее бывает , что в ходе отопительного сезона вскрываются слабые места в инженерной инфраструктуре того или иного здания . Специалисты управляющей компании составляют дефектные ведомости и локальные программы финансирования ремонта . То , что не терпит отлагательств , приводят в порядок немедленно . В остальных случаях приступают к ремонту сразу после окончания отопительного сезона . Как правило , к середине лета все