Омский водоканал ввёл новую услугу для « забывчивых » абонентов - электронные уведомления . Потребители , не передающие показания счётчика , получают письма по e-mail 23-го числа каждого месяца . А те , у кого истёк срок поверки приборов учёта , ежемесячно первого числа получат напоминание , что это надо сделать .
- Отсутствие таких данных - это основная причина для изменения начислений с фактического расхода на среднее потребление , а далее - на норматив , - поясняет коммерческий директор « Росводоканал Омск » Ольга Смиковская . - Понимая , что клиенты могут забыть передать показания или своевременно поверить счётчики , мы стали делать автоматическую рассылку адресных уведомлений . Рассчитываем , что эта мера обеспечит точность и прозрачность расчётов , в которой заинтересованы и мы , как поставщик услуг , и наши клиенты .
Услуга оказывается по желанию потребителей . Если омичи хотят получать уведомления-напоминания , в компании просят их сообщить адреса электронной почты . Сделать это можно через форму сайта « Задать вопрос » или личный кабинет , выбрав тему « Актуализация данных ».
Или же можно выбрать удобный способ передачи показаний и регулярно направлять данные за пару минут . Выбирайте один из способов :
Продиктовать данные голосовому роботу
Набираем номер 39-51-00 , называем цифры лицевого счёта , подтверждаем адрес и место установки приборов учёта , диктуем показания ( четко называем однозначные или двузначные
�����������������������
РАЗ , ДВА - И ГОТОВО !
В « Росводоканал Омск » рассказали , как передать показания счётчиков за пару минут
цифры ). Голосовой робот работает круглосуточно , без обеда и выходных . За один звонок можно передать данные сразу двум поставщикам : в омский водоканал и АО « Омск РТС ».
Отправить данные через сайт ( без регистрации )
Заходим на сайт , нажимаем на кнопку « Передать показания ». Вводим номер лицевого счёта , номер квартиры и символы с картинки . Переходим на страницу , где указаны номера и место установки счётчиков , срок их поверки и предыдущие показания . Вводим текущие данные счётчиков и нажимаем кнопку « Отправить показания ».
Отправить SMS на номер 8-903-767-28-90
Записываем через пробел номер лицевого счёта , номера счётчиков холодной и горячей воды и показания потребленного ресурса .
Направить данные по электронной почте water _ omsk @ rosvodokanal . ru
Записываем через пробел номер лицевого счёта , номера счётчиков холодной и горячей воды и показания потребленного ресурса .
Кстати
В августе омичи передали данные по 380 000 лицевых счетов . В базу данных предприятия внесли показания 865 485 счётчиков . 63 процента потребителей воспользовались дистанционными способами .
Реклама
11