ПРИВЕТСТВЕННЫЕ СЛОВА
WELCOME ADDRESS
Чавдар СТОЯНОВ Управляющий директор Intourist – Thomas Cook
Уважаемый читатель !
Новый номер журнала « Современные проблемы сервиса и туризма » посвящен истории первого туристического бренда страны – « Интурист ».
Когда-то « Интурист » был создан с целью формирования и развития массового туризма в СССР и как организация для приема отдыхающих из других стран . Сейчас это целое содружество компаний , объединенных единой идеологией , ценностями , традициями , основу работы которых по-прежнему составляют услуги в сфере путешествий и гостеприимства . Более того , в настоящее время туристические направления « Интурист » входят в структуру деятельности лидера мирового туризма – Thomas Cook Group , что , несомненно , открывает новые перспективы для развития известного отечественного бренда .
Thomas Cook Group – первая туристическая компания в мире , основанная и названая в честь Томаса Кука , изобретателя организованного туризма . По сути , история мирового туризма началась когда-то именно с Thomas Cook . За более чем 175 лет деятельности компания Thomas Cook Group стала не просто лидером туристической отрасли , но и одним из наиболее узнаваемых и успешных брендов в мире . Крупная туристическая компания Thomas Cook Group занимает второе место в Европе и третье место в мире по экономическим показателям ; владеет авиакомпанией Thomas Cook Airlines и Condor ( более 100 самолетов ); открыла более 3 000 туристических офисов в разных странах , часть из которых работает по франчайзингу .
Сотрудничество двух старейших туристических компаний – первой в мире и первой у нас в стране – началось давно и стало уже символичным . Однако наиболее активное развитие партнерство получило в 2011 году , когда было создано совместное предприятие Intourist – Thomas Cook . О соглашении между компаниями было объявлено еще в ноябре 2010 года .
Сейчас совместная работа Thomas Cook Group и « Интурист » в России – это успешное сочетание традиционных ценностей с прогрессивным взглядом на развитие туризма . Мировые тенденции и принципы работы с туристами , а также система управления процессами – то , что ежедневно привносит Thomas Cook в деятельность известного в других странах и любимого у нас в стране туроператора « Интурист ». Можно сказать , что такое взаимодействие положило начало новейшей истории « Интуриста », которая , надеюсь , еще не раз станет предметом многочисленных публикаций и изучений в будущем . А пока два лидера туристического рынка взяли курс на реализацию совместной стратегии по формированию качественно новых условий отдыха для туристов по всему миру .
6