Современные проблемы сервиса и туризма 2014_v.8_#3 | Page 51
QR-код Эрмитажа: статистика, посетители, факты
ñîáíîñòè, è ïðåäïîñëåäíåìó, ïðèøåäøåìóñÿ íà ïÿòíèöó, êîãäà ïîñåòèòåëè
ãîòîâèëèñü ê âûõîäíûì (ðèñ. 2).
Íàèáîëüøèé èíòåðåñ ïðîÿâèëè
ìóæ÷èíû â âîçðàñòå 25–34 ãîäà – ïî÷òè 35%. Æåíùèíû ýòîãî æå âîçðàñòà èíòåðåñîâàëèñü ìàðøðóòàìè â äâà
ðàçà ìåíüøå. Ñëåäóþùàÿ ãðóïïà âèðòóàëüíûõ ïîñåòèòåëåé îêàçàëàñü ñòàðøå
45 ëåò. Ìîëîäåæü îò 18 äî 24 ëåò – èíòåðåñîâàëèñü ÷óòü ìåíüøå. Ëèöà, êîòîðûõ ìîæíî áûëî áû îòíåñòè ê «ðîäèòåëÿì», ïðåäñòàâëåíû íåçíà÷èòåëüíûì
÷èñëîì 3,3%, íî çàòî èìåííî îíè ïðîâåëè íà ñàéòå ìàêñèìàëüíî ïðîäîëæèòåëüíîå âðåìÿ – 5 ìèíóò. Ïîñêîëüêó
îäíîâðåìåííî ñ ïðîâåäåíèåì êîíêóðñà
âîëîíòåðû ñòàðàëèñü âûÿâèòü íàèáîëåå
îïòèìàëüíîå ìåñòî äëÿ ðàçìåùåíèÿ QRêîäà, òî ñòàíîâèòñÿ îáúÿñíèìîé è ïîëó÷åííàÿ ñòàòèñòèêà. Ðîñò ñêà÷èâàíèé ïî
ïðÿìûì ññûëêàì ÷åðåç QR-êîäû âûçâàí
ïåðåíåñåíèåì óêàçàòåëÿ áëèæå ê î÷åðåäè â êàññó. Ïîñåòèòåëè ñêà÷èâàþò ññûëêó è ïîëüçóþòñÿ åþ, çàïîëíÿÿ âðåìÿ âûíóæäåííîãî îæèäàíèÿ. Îòñþäà ìîæíî
ñäåëàòü âûâîä î ïåðñïåêòèâíîñòè ðàçìåùåíèÿ äàííîé óñëóãè âî âõîäíîé çîíå
ìóçåÿ ïðè íàëè÷èè ìåñòà è áåñïðîâîäíîé ñâÿçè.
Ðàñïðåäåëåíèå ñîöèàëüíûõ ãðóïï
(ñòóäåíòû, èíîñòðàííûå ãðàæäàíå, ïåíñèîíåðû è ò. ä.) ïî áèëåòàì, èñïîëüçîâàííûì äëÿ ãîëîñîâàíèÿ, âïîëíå
ñîîòâåòñòâîâàëî îáû÷íîé ìóçåéíîé ñòàòèñòèêå, íî è òóò íàñ îæèäàë ñþðïðèç!
Òîëüêî îäíà êîíêóðñíàÿ ðàáîòà áûëà
îáåñïå÷åíà ãðóïïîé ïîääåðæêè, ñîáðàâøåé âñå âîçìîæíûå ñâîáîäíûå áèëåòû,
ñòàâøèå íåíóæíûìè ïîñåòèòåëÿì, ÷òîáû îáåñïå÷èòü ïîáåäó ïî ãîëîñàì.
Òàêèì îáðàçîì, ñ ó÷åòîì òðåõ ñîñòàâëÿþùèõ óñïåõà áûëè âûÿâëåíû äâà àáñîëþòíûõ ïîáåäèòåëÿ, îïðåäåëèâøèåñÿ
ïî ìèíèìàëüíîìó çíà÷åíèþ ñóììû íàáðàííûõ ìåñò (ðèñ. 2). Íà ãðàôèêå ÷åòêî
Ðèñ. 2. Ñðàâíèòåëüíûé àíàëèç
èñïîëüçîâàííûõ äëÿ ãîëîñîâàíèÿ áèëåòîâ,
ðàñïðåäåëåíèÿ çàãðóçîê äàííûõ ñ ñàéòà
çà âðåìÿ ïðîâåäåíèÿ êî íêóðñà
è ñóììàðíûõ îöåíîê ìåñò, çàíÿòûõ
êîíêóðñíûìè ðàáîòàìè
âèäíî, ÷òî îòñòàâàíèå â áàëëàõ ïî îöåíêå æþðè áûëî êîìïåíñèðîâàíî ìåñòîì
ïî ãîëîñàì (89 èç 105 ãîëîñîâ). Âñå ïðèãëàøåííûå íà òîðæåñòâåííóþ öåðåìîíèþ íàãðàæäåíèÿ ïîëó÷èëè äèïëîìû,
ïðèçû, áëîêíîòû ñ çàìå÷àíèÿìè è ïîæåëàíèÿìè æþðè, ñôîòîãðàôèðîâàëèñü íà ïàìÿòü, ïîñëå ÷åãî îòïðàâèëèñü
Интернет и историческое знание: теория и практика
49