Современные проблемы сервиса и туризма 2014_v.8_#3 | Page 45
DOI: 10.12737/5598
QR-код Эрмитажа:
статистика, посетители,
факты
Ãóê Ä.Þ.
Статья посвящена исследованию эффективности новых технологий, используемых в информационном обеспечении постоянной
экспозиции, представляющей археологические коллекции Государственного Эрмитажа,
которое показало, что подробное знакомство
с памятниками археологии доступно незначительному числу посетителей в год. В качестве
альтернативы существующим подходам к подаче информации посетителям было предложено освоить технологию, основанную на
культуре участия. Исследуемый проект «Молодые – молодым» был подготовлен и осуществлен за полгода благодаря участникам из разных стран, работающим в Службе Волонтеров
Государственного Эрмитажа. В рамках проекта
был проведен детский творческий конкурс
«Открой Эрмитаж!», осуществленный в виртуальном пространстве. Автор, опираясь на
результаты статистического исследования, намечает перспективы использования QR-кодов
в музейной практике.
Ключевые слова: QR-код, Эрмитаж, музей, мобильные приложения, культура участия
The studying of the modern technologies applied
to an information services for the exhibition of the
archaeological collections of the State Hermitage
Museum has revealed, that advanced access
to the data is available to a limited number of
visitors. As an alternative to existing approaches
to presenting information to visitors, there was
a proposal to develop this technology based on
participatory culture. The «Young for the young»
project was prepared and carried out in six
months thanks to the participants from different
countries working in the Volunteer service of
the State Hermitage. In the frame of the project
a children contest «Discover the Hermitage!» took
place just in virtual space. The author, based on
web-statistical data, considers the prospect of
using QR-codes in museum practice.
Keywords: QR-code, Hermitage, museum, mobile
application, participatory culture
Âçàèìîäåéñòâèå ìóçåÿ
ñ ïîñåòèòåëÿìè â öèôðîâóþ ýïîõó
Âçàèìîäåéñòâèå ìóçåÿ ñ åãî àóäèòîðèåé ìåíÿåòñÿ â ñâÿçè ñ øèðîêèì ðàñïðîñòðàíåíèåì èííîâàöèîííûõ òåõíîëîãèé. Ïðàêòè÷åñêè êàæäûé ïîñåòèòåëü
ìóçåÿ íîñèò ñ ñîáîé ìîáèëüíîå óñòðîéñòâî (òåëåôîí èëè ïëàíøåò).  áîëüøèíñòâå ñëó÷àåâ ìîáèëüíûé áåñïðîâîäíîé
Èíòåðíåò ïîçâîëÿåò åìó ñäåëàòü ëþáîé
çàïðîñ ÷åðåç ïîèñêîâóþ ñèñòåìó èëè âîñïîëüçîâàòüñÿ ìîáèëüíûì ïðèëîæåíèåì
è, òàêèì îáðàçîì, îí ñòàíîâèòñÿ íåçàâèñèìûì îò ýêñêóðñîâîäà è áóìàæíîãî
ïóòåâîäèòåëÿ. Îäíàêî ðàçðàáîòêè ìîáèëüíûõ ïðèëîæåíèé â íàñòîÿùåå âðåìÿ
ïðèâÿçàíû ê îïðåäåëåííûì îïåðàöèîííûì ñèñòåìàì (ïëàòôîðìàì) è óñòðîéñòâàì [1, 2]. Êðîìå òîãî, èõ ðàçìåùåíèå
íà îòêðûòûõ ðåñóðñàõ ÿâëÿåòñÿ òðóäîåìêèì çàíÿòèåì, ïîýòîìó ýòà èíôîðìàöèÿ
÷àñòî áûâàåò óñòàðåâøåé èëè áåñïîëåçíîé, ÷òî ÿâëÿåòñÿ ñëåäñòâèåì âòîðè÷íîãî
Интернет и историческое знание: теория и практика
43