Современные проблемы сервиса и туризма 2012_v.6_#3 | Page 13

Сервисное развитие
в современном
постиндустриальном
обществе
Багдасарян В. Э.
В  настоящей статье на  основе междисциплинарного подхода проанализированы закономерности развития сервиса в  современном обществе с  учетом исторического опыта
и  ценностных интенций. Выявлена и  проанализирована прямая взаимосвязь между
господствующими мировоззренческими ценностями, содержательным компонентом сервиса и развитием общества в целом. Делается
вывод о  доминантно-первичном статусе духовных ценностей и  ориентиров в  процессе
развития конкретно-исторической модели
сервиса и воздействия на историческую судьбу цивилизаций.
Ключевые слова: сервис, сервисное общество,
аксиология, общество потребления, вариативность, социальная динамика
Laws of service development in modern society
taking into account historic experience and
value i ntentions are analyzed in presented
article on the basis of interdisciplinary approach.
Direct relationship between dominant world
outlook values, substantive components of
service and society in general is revealed and
analyzed. The dominant status of spiritual values
and benchmarks in process of development
of particular historical model of service and
influence on historic destiny of civilizations has
been revealed.
Key words: service, service society, axiology,
consumer society, variability, social dynamics

В качестве закона экономического
развития сегодня позиционируется тезис
о постоянном расширении спектра потребностей. Приводится статистика высокой
динамики увеличения ассортимента товара
и услуг. На основе ее делается вывод о неограниченном росте мировой в перспективе бесконечности. Следует только «разогревать» потребительский спрос, для чего
и была изобретена реклама. Но грянул мировой экономический кризис. И футурология оптимистического потребительства
дала сбой. Многие мыслители говорят сегодня о ее системном крахе.
При обращении к мегавременному ретроспективному анализу обнаруживается,
что модель потребительского роста не является исторической универсалией. Степень потребительской ориентированности
определяется доминирующим антропологическим типом. Тип человека-потребителя не имеет всеобщего характера.
Он сформировался сравнительно недавно, на новой фазе развития капиталистической системы, начавшейся в 1960-е гг.
Это даже не «смитовский человек». Хомо
экономикус был производителем, конкурирующим с другими производителями
за продажу произведенного товара. Новый человек постмодерна конкурирует
уже за совершенно иное — за лучший пакет потребления. Но на таком основании
длительное существование социума невозможно. Цивилизация не может суще-

Научно-образовательное пространство: идеи, концепции, тренды

11