Современные проблемы сервиса и туризма 2011_v.5_#2 | Page 63

Интернет-маркетинг в вузах как инструмент в конкурентной борьбе за абитуриентов
Результаты ответов на данный вопрос показывают , что большинство респондентов оценивают сайт своего вуза на « 4 » и « 3 » балла . Данные показатели являются средними , что свидетельствует о возможности улучшения оформления сайта вуза .
Анализ ответов на данный вопрос позволяет выявить существующие недостатки , устранение которых необходимо для повышения имиджа вуза в глазах студентов .
Оценка потребителями сайта вуза должна проводиться систематически и комплексно , при этом в результате выявленных данных необходимо устранять недостатки и проводить необходимые мероприятия по улучшению сайта , т . к . качественный сайт является конкурентным преимуществом любого вуза . Университетам целесообразно вкладывать средства в развитие своих сайтов с целью привлечения потенциальных клиентов .
Для того , чтобы оценить ситуацию с созданием сайтов российских вузов , следует рассмотреть рейтинг самых продвинутых сайтов вузов Webometrics . Webometrics считается одним из престижных рейтингов вузов , который составляется с 2004 года лабораторией Cybermetrics Lab , входящей в национальный Центр информации и документации при Высшем совете по научным исследованиям Испании . Рейтинг финансируется за счет государства в отличие от многих других , которые делаются частными компаниями или средствами массовой информации .
Испанцы взялись за составление рейтинга из нескольких соображений . В первую очередь понимая , что в условиях глобализации , когда страны интегрируются в единое мировое экономическое пространство , разворачивается настоящая борьба за студентов . В настоящее время около трех миллионов студентов свободно перемещаются из одной страны в другую . Соответственно университеты находятся в ситуации жесткой конкуренции . Ранжирование вузов играет далеко не последнюю роль в распределении финансовых потоков , среди которых значительная доля поступает от студентов и выпускников , получивших престижную работу .
Доступ в Интернет имеют все учебные заведения мира , каждое из них при желании может использовать его ресурсы , у любого преподавателя есть возможность опубликовать там свою статью , как научную , так и публицистическую . И если в специализированном журнале статья доступна нескольким сотням профессионалов и ими же оценивается , то в Интернете — миллионам .
В России к рейтингу Webometrics относятся сейчас с большим интересом . Это , прежде всего , вызвано тем обстоятельством , что за счет технологизации процедуры составления рейтинга исследовательская группа сравнивает достаточно большое число вузов и представляет на своем сайте результаты рейтинга по 5000 университетов мира ! Поэтому в отличие от других глобальных рейтингов , где из российских вузов представлены лишь МГУ и СПбГУ , в рейтинге Webometrics российских вузов более ста . В этой связи результаты рейтинга интересны достаточно широкому кругу потребителей . Среди других бесспорных преимуществ рейтинга Webometrics следует отметить повторяемость и обоснованность методики , которая не изменялась еще ни разу , а также динамичность изменения его показателей . В отличие от рейтинга ARWU , в котором значения некоторых показателей не меняются годами , в рейтинге Webometrics каждые полгода ( он публикуется два раза в год ) происходят достаточно серьезные изменения , которые отражают результаты деятельности по продвижению вуза в виртуальном пространстве . Однако использование ранговых , а не количественных значений не позволяет в полной мере оценить изменения , а ориентирует лишь на сравнительную перспективу . Рейтинг Webometrics позволяет косвенным образом оценить научно-исследовательские достижения университетов через сравнение их интернет-сайтов . Всего при составлении рейтинга учитываются 4 показателя , описание и весовые коэффициенты которых приведены в таблице 1 .
Труды молодых ученых 61