Современные проблемы сервиса и туризма 2010_v.4_#4 | Page 50

ДОСУГ И АНИМАЦИЯ: ОРГАНИЗАЦИОННО-ЭКОНОМИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ 48 с танцами живота. На Шри-Ланке каждое воскресенье устраиваются фестивали «Танцы Востока», все желающие могут пройти краткосрочное обучение искусству восточного танца. У нас мода на арабские танцы в самом разгаре — несколько уроков для отдыхающих будут весьма уместны. В Италии группы аниматоров устраивают театрализованные шоу-представления в Риме — гладиаторские бои в Колизее, факельные шествия крестоносцев, состязания рыцарей в храме всех богов Пантеоне, балы эпохи возрождения. Здесь вполне уместна аналогия с турнирами русских богатырей, о которых мы говорили выше. В Чехии и Венгрии разработаны шоу-программы «Встреча с привидением» — театрализованные представления, где аниматоры разыгрывают туристов и вовлекают в удивительные, леденящие душу приключения. В России с нечистой силой тоже «все в порядке», да и любителей адреналина немало… В настоящее время зарождается экономика впечатлений, ориентированная на ощущения потребителя. Стремительное развитие технологий, повышение уровня благосостояния потребителей, усиление роли неценовой конкуренции вынуждают туристские предприятия искать новые пути привлечения потребителей и возможности повышения потребительской ценности своего предложения. Происходит ее естественная эволюция — товары материальны, услуги нематериальны, а впечатления незабываемы. Впечатления всегда были ядром индустрии развлечений, которая вовлекает потребителей в развивающееся действие на личном уровне, стремится сделать это событие незабываемым для них. В экономике впечатлений бизнес — это сцена, а работа, таким образом, — театр. Поэтому в рамках анимационного процесса все организаторы и исполнители должны действовать и ощущать себя в качестве «режиссеров впечатлений», понимая, что клиенты являются «зрителями» или «гостями» [2]. Таким образом, значение туристской анимации заключается в повышении качества, разнообразия и привлекательности туристского продукта; увеличении количества постоянных клиентов, что, несомненно, будет способствовать повышению эффективности деятельности туристского предприятия. Литература 1. Аванесова Г. А. Культурно-досуговая деятельность: Теория и практика организации: Учебное пособие для студентов вузов. — М.: Аспект Пресс, 2006. — 239 с. 2. Джозеф Пайн II Б., Гилмор Д. Х. Экономика впечатлений. Вильямс, 2005. — 304 с. 3. Гальперина Т. И. Режиссура культурно-досуговых программ в работе менеджера туристской анимации: Учебное пособие. Росс. межд. акад. туризма. — М.: Советский спорт, 2006. — 164 с. 4. Гаранин Н. И., Булыгина И. И. Менеджмент туристической и гостиничной анимации: Учебное пособие. — М.: Советский спорт, 2006. — 128 с. 5. Йенсен Р. Общество мечты. Как грядущий сдвиг от информации к воображению преобразит ваш бизнес. Стокгольмская школа экономики в Санкт- Петербурге, 2002. — 272 с. 6. № 4/2010 7. 8. 9. 10. Туризм и рекреация на пути устойчивого развития (отечественные и зарубежные исследования) [Текст] / [редкол.: В. И. Кружалин, А. Ю. Александрова]. — М.: Советский спорт, 2008. — 430 с. Курило Л. В. Теория и практика анимации: Учебное пособие. Росс. межд. акад. туризма. — М.: Советский спорт, 2006. — 194с. Приезжева Е. М. Анимационный менеджмент; Росс. межд. акад. туризма. — М.: Советский спорт, 2007. — 358 с. Туристскийинтернет-портал: http://hotels. spo.ua / info / hotel / rixos_sungate_port_ royal_deluxe_resort_hotel (дата обращения: 04.11.2010.) Туристский интернет-портал: http://shrilanka. net.ua / ? cont=ostrane (дата обращения: 04.11.2010.) Современные проблемы сервиса и туризма