Современные проблемы сервиса и туризма 2010_v.4_#4 | Page 50
ДОСУГ И АНИМАЦИЯ: ОРГАНИЗАЦИОННО-ЭКОНОМИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ
48
с танцами живота. На Шри-Ланке каждое воскресенье устраиваются фестивали «Танцы Востока», все желающие могут пройти краткосрочное обучение искусству восточного танца. У нас
мода на арабские танцы в самом разгаре — несколько уроков для отдыхающих будут весьма
уместны.
В Италии группы аниматоров устраивают театрализованные шоу-представления
в Риме — гладиаторские бои в Колизее, факельные шествия крестоносцев, состязания рыцарей в храме всех богов Пантеоне, балы эпохи
возрождения. Здесь вполне уместна аналогия
с турнирами русских богатырей, о которых мы
говорили выше.
В Чехии и Венгрии разработаны шоу-программы «Встреча с привидением» — театрализованные представления, где аниматоры разыгрывают туристов и вовлекают в удивительные,
леденящие душу приключения. В России с нечистой силой тоже «все в порядке», да и любителей адреналина немало…
В настоящее время зарождается экономика впечатлений, ориентированная на ощущения потребителя. Стремительное развитие технологий, повышение уровня благосостояния
потребителей, усиление роли неценовой конкуренции вынуждают туристские предприятия
искать новые пути привлечения потребителей
и возможности повышения потребительской
ценности своего предложения. Происходит ее
естественная эволюция — товары материальны, услуги нематериальны, а впечатления незабываемы.
Впечатления всегда были ядром индустрии
развлечений, которая вовлекает потребителей
в развивающееся действие на личном уровне,
стремится сделать это событие незабываемым
для них. В экономике впечатлений бизнес — это
сцена, а работа, таким образом, — театр. Поэтому в рамках анимационного процесса все организаторы и исполнители должны действовать
и ощущать себя в качестве «режиссеров впечатлений», понимая, что клиенты являются «зрителями» или «гостями» [2].
Таким образом, значение туристской анимации заключается в повышении качества, разнообразия и привлекательности туристского
продукта; увеличении количества постоянных
клиентов, что, несомненно, будет способствовать повышению эффективности деятельности
туристского предприятия.
Литература
1.
Аванесова Г. А. Культурно-досуговая деятельность: Теория и практика организации: Учебное пособие для студентов вузов. — М.: Аспект
Пресс, 2006. — 239 с.
2.
Джозеф Пайн II Б., Гилмор Д. Х. Экономика
впечатлений. Вильямс, 2005. — 304 с.
3.
Гальперина Т. И. Режиссура культурно-досуговых программ в работе менеджера туристской
анимации: Учебное пособие. Росс. межд. акад.
туризма. — М.: Советский спорт, 2006. — 164 с.
4.
Гаранин Н. И., Булыгина И. И. Менеджмент туристической и гостиничной анимации: Учебное
пособие. — М.: Советский спорт, 2006. — 128 с.
5.
Йенсен Р. Общество мечты. Как грядущий сдвиг
от информации к воображению преобразит
ваш бизнес. Стокгольмская школа экономики
в Санкт- Петербурге, 2002. — 272 с.
6.
№ 4/2010
7.
8.
9.
10.
Туризм и рекреация на пути устойчивого
развития (отечественные и зарубежные исследования) [Текст] / [редкол.: В. И. Кружалин,
А. Ю. Александрова]. — М.: Советский спорт,
2008. — 430 с.
Курило Л. В. Теория и практика анимации: Учебное пособие. Росс. межд. акад. туризма. — М.:
Советский спорт, 2006. — 194с.
Приезжева Е. М. Анимационный менеджмент;
Росс. межд. акад. туризма. — М.: Советский
спорт, 2007. — 358 с.
Туристскийинтернет-портал: http://hotels.
spo.ua / info / hotel / rixos_sungate_port_
royal_deluxe_resort_hotel (дата обращения:
04.11.2010.)
Туристский интернет-портал: http://shrilanka.
net.ua / ? cont=ostrane (дата обращения:
04.11.2010.)
Современные проблемы сервиса и туризма