Работа пользователя в режиме манипулирования (без программирования) данными. Пользователь не должен знать и помнить, а должен видеть (устройства вывода) и действовать (устройства ввода)
Сквозная информационная поддержка на всех этапах прохождения информации на основе интегрированной БД, которая предусматривает единую форму введения, поиска, отображения, обновления и защиты информации
Безбумажный процесс обработки документа, во время которого на бумаге фиксируется только его окончательный вариант, а промежуточные версии и необходимые данные, записанных на носителях, поставляются пользователю через экран дисплея ПК
Интерактивный (диалоговый) режим решения задач с широкими возможностями для пользователя
Коллективное изготовление документа на основе группы ПК, объединенных средствами коммуникации
Адаптивная переработка формы и способов подачи информации в процессе решения задачи.