BOOKET под микроскопом: о работе свадебного агентства с железными принципами
СВАДЕБНЬIЙ ЛИКБЕЗ
BOOKET под микроскопом: о работе свадебного агентства с железными принципами
фотограф Кирилл Леухин
Анастасия Чильникина, руководитель Wedding Studio BOOKET, рассказала, как она видит работу организатора свадеб: честно и без сантиментов. DREAM WEDDING публикует любопытную историю создания агентства и вместе с Настей отвечает на популярные вопросы невест о том, как не утонуть в пучине свадебных хлопот и почему организатор – самый лучший друг на торжестве.
Что ты знаешь о свадьбах?
Я знаю о свадьбах все,- делится Анастасия с улыбкой. – Долгое время, еще до создания агентства, я вела торжества и выступала певицей на свадьбах, поэтому если говорить о знаниях- мной эта сфера изучена полностью. Тяжело представить деятельность, которая была бы для меня интересней свадебных торжеств – именно поэтому несколько лет назад я начала стремиться к чему-то большему, чем просто ведение и вокал. Однажды я решила поехать на курсы повышения мастерства ведущего в школу свадебного бизнеса к лучшему ведущему Киева Владимиру Такудису. Там я познакомилась с Ольгой Ермиловой, хозяйкой и руководителем агентства « Идеальная Свадьба » и узнала о том, что Ольга проводит курсы свадебного организатора. Идея открытия своего агентства уже плотно сидела в мыслях, поэтому я не видела причин не воспользоваться таким предложением – и с легкостью прошла курс. Он вдохновил меня настолько, что по приезде домой я в считанные месяцы обзавелась собственной компанией, красивым офисом и новым именем – WEDDING STUDIO BOOKET.
Вспомни, с чего ты начинала …
Мое развитие началось с того, что я под видом тайного покупателя приходила к ведущим воронежским организаторам и наблюдала за тем, как они строят свою работу, слушала их и их предложения. Честно? Они меня дико разочаровали. Руководители агентств работали по принципу « Нет денег – нет информации » и на встречах, прежде всего, пытались раскрутить своего клиента на оплату услуг, а не дать какие-то полезные советы по подготовке к свадьбе. Я была категорически против этого! Мне хотелось, чтобы невеста, обращаясь ко мне, уже снимала часть волнующих вопросов о своем желанном празднике и получала информацию в максимально полном виде. Именно так я и построила работу в своем агентстве: мы делимся информацией бесплатно, ведь ее совершенно не жалко. Я также задалась целью выстроить максимально удобное сотрудничество с клиентом. Это как раз то, чего, на мой взгляд, очень не хватало коллегам: мои сотрудники не ставят условий встречаться только в офисе с 9 до 5, мы можем выезжать на беседу домой, в 7 утра, в 11 вечера или в обеденный перерыв на работе. Так делают на Западе – и я считаю это правильным, подстраиваться под время и возможности каждой пары. К тому же мы с молодоженами ведем индивидуальную тетрадь, где отображается весь процесс подготовки к свадьбе: что согласовано, с кем договорились, куда внесли задаток. В режиме он-
Dream wedding ЧЕРНОЗЕМЬЕ 31