Річний звіт про роботу НКРЗІ за 2013 рік Mar. 2014 | Page 73

Додаток 2
ДИНАМІКА ЗВЕРНЕНЬ СПОЖИВАЧІВ ЗА ВИДАМИ ПОСЛУГ ЗА 2009-2013 РОКИ (КІЛЬКІСТЬ ЗВЕРНЕНЬ)

1076
863

736
2009
487

2010
1620

2011
2012

464
203

2013
371
159

259

271
128
27

65

46
25

156

108
99
52

0 0 0 6 3

Інші
питання

71

37

75
70

54
31

57
56

Сфера
користування
РЧР
Пропозициї
Поштовий
до законодавства
зв´язок

81

198
140

116
60 98
22 20
17 20 19
Послуги для
потреб
ТБ та РМ

52
1 3 3 2 0

Ефірне
радіомовлення

0 0 0 0 8
Доступ
до мережі
Інтернет

1 1 2 1
Проводове
радіомовлення

CDMA

11

Рухомий
(мобільний)
зв´язок
Телеграфний
Фіксований
зв´язок
телефонний
зв´язок

Додаток 3
РІВЕНЬ ПРОНИКНЕННЯ МОБІЛЬНОГО ТА ЩІЛЬНІСТЬ ФІКСОВАНОГО ЗВ’ЯЗКУ В УКРАЇНІ

132.9

16,1

Волинська
Рівненська

118.4

Сумська

25,0

246.5

20,2

121.0

Чернігівська

20,2

49,4
128.9

Тернопільська

21,2

95.8

Львівська
124,1

13,2

м. Київ

Житомирська

130.4

93,5

19,1

18,7

14,3

131.2

154.9

109.3

16,8

Ів.-Франківська

Закарпатська

Хмельниць B