����������
ЗАКОНУ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ « О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ » - 30 ЛЕТ !
Исполнилось 30 лет Закону Российской Федерации от 7 февраля 1992 г . № 2300-1 « О защите прав потребителей ». Закон , установивший основные гарантии экономических прав граждан , был принят в сложное время , когда рыночные отношения только зарождались . За месяц до принятия Закона началась масштабная экономическая реформа , провозглашена либерализации цен , объявлена свобода торговли , что привело к началу нового этапа в жизни многих людей - наполнению внутреннего рынка продовольственными и промышленными товарами . Несмотря на наступившее время бурных перемен , Закон « О защите прав потребителей » впервые закрепил базовые права потребителей и позволил сбалансировать интересы потребителей с интересами предпринимателей . Уже более 30 лет этот Закон ежедневно на практике доказывает свою действенность и жизнеспособность . По данным ВЦИОМ большинство россиян ( 69 %) знают , что их потребительские права защищены законом . Закон « О защите прав потребителей » остается самым « народным », потому что это единственный нормативный правовой акт , который изначально был написан для защиты имущественных интересов граждан в сфере торговли и оказания услуг . При этом он не только постоянно дополняется новыми положениями , призванными максимально соответствовать тем изменениям , которые происходят в общественных отношениях , но и систематически « прирастает » новыми нормативными правовыми актами , включая специальные законы , регулирующие правоотношения с участием потребителей в отдельных сферах обслуживания . Как результат – в настоящее время в российской правовой системе законодательству о защите прав потребителей отводится важнейшая роль . При этом по мере его развития и совершенствования создаются дополнительные условия для эффективной реализации Российской Федерацией в этой сфере общественных отношений функций социальноответственного государства , политика которого согласно части 1 статьи 7 Конституции Российской Федерации « направлена на создание условий , обеспечивающих достойную жизнь и свободное развитие человека ». Мощный импульс развития институтов , стоящих на страже интересов потребителей , был получен после того , как в 2017 году ( тоже юбилейном для Закона )
Президентом Российской Федерации В . Путиным было дано более 20 поручений , исполнение которых существенно преобразило национальную систему защиты прав потребителей . Так , Закон « О защите прав потребителей » отреагировал на развитие цифровой экономики и урегулировал деятельность электронных торговых площадок ( агрегаторов информации о товарах и услугах ), наделив их обязанностями и ответственностью по отношению к потребителям . Базовые идеи Закона проникают в смежные законы и кодексы . В арсенале потребителей появился новый инструмент , упрощающий доступ к правосудию – групповой ( коллективный ) иск . Большое внимание было уделено принятию требований , направленных на повышение легкочитаемости информации на упаковке товаров . В сфере финансовых услуг появился специальный институт уполномоченного по защите прав потребителей финансовых услуг , который помогает десяткам тысяч граждан разобраться с проблемами выплат по страховкам или начислениями по кредитам и микрозаймам . Во многие публичные правила оказания услуг включены требования об обязанности продавца и исполнителя услуг ответить на претензию потребителя , тем самым повышаются гарантии граждан на обратную связь от предпринимателя . Закрепляя основные права потребителей и определяя механизм их защиты , Закон « О защите прав потребителей » одновременно устанавливает фундаментальные принципы , гарантии и презумпции , а также систему органов власти федерального , регионального и муниципального уровня , которые во взаимодействии с общественными объединениями потребителей формируют национальную систему защиты прав потребителей . Как полномочный орган , осуществляющий функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере защиты прав потребителей , организации и осуществлению федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей , Роспотребнадзор поздравляет всех своих коллег – участников национальной системы защиты прав потребителей , а также всех потребителей с 30-летним юбилеем становления законодательства Российской Федерации о защите прав потребителей , ставшего неотъемлемой частью российской правовой системы , основу которой всецело определяет защита прав и свобод человека и гражданина . https :// www . rospotrebnadzor . ru /
28 � ��������������� �������������������� март 2022