Роспотребнадзор. Свердловская область №1 (30) Весна, 2022 | Page 27

����������
По-прежнему проблемой остается , с одной стороны , неспособность граждан оценивать принимаемые на себя риски и обязательства по договорам кредитования , с другой – отсутствие четких , законодательно урегулированных критериев платежеспособности заемщиков и , как следствие , зачастую безответственное кредитование . Наиболее актуальными проблемами по-прежнему остаются недобросовестные практики , посягающие на свободный выбор ( навязывание дополнительных услуг без согласия потребителя , отказ в предоставлении финансовых услуг , блокировка банковских карт и т . п .), на безопасность услуги ( хищение денежных средств со счета потребителя , взыскание задолженности ).
Какие мероприятия запланированы Управлением Роспотребнадзора , Центром гигиены и эпидемиологии в Свердловской области в рамках празднования Всемирного дня прав потребителей ? В рамках тематики Всемирного дня прав потребителей традиционно проводится ряд конкурсов . В этом году это , например , конкурс комиксов и мемов « Жизнь
без купюр ». В рамках конкурса участник должен представить творческую работу в форме комикса или мема по теме « Жизнь без купюр ». При создании комиксов и мемов участником должны быть использованы такие вопросы , как : цифровизация сферы финансовых услуг , онлайн-технологии совершения платежей , получение кредитов и займов онлайн , проблемы безопасности онлайн-расчетов , мошеннические дистанционные способы завладения денежными средствами гражданина и другое . Участниками конкурса могут быть все желающие жители Свердловской области , достигшие 14 лет . В Екатеринбурге объявлен творческий конкурс для детей « Моя банковская карта », посвященный Всемирному дню прав потребителей , проходящему в 2022 году под девизом « Справедливые цифровые финансовые услуги ». Стать участниками конкурса могут екатеринбургские школьники в возрасте от 7 до 16 лет . Детям предлагается пофантазировать на тему создания идеальной банковской карты для детей , какие функции она должна выполнять , как обеспечить безопасность ее использования , как может измениться жизнь при использовании такой карты .
Также к Всемирному дню прав потребителей традиционно ( уже в десятый раз ) проводится конкурс « Потребитель года ». В этом году Потребителем года стала Ефремова Татьяна Васильевна из г . Красноуфимска . Татьяна Васильевна столкнулась с предоставлением недостоверной информации о расписании междугороднего автобуса . Заблаговременно потребитель посмотрел на автостанции расписание автобуса , но когда в нужную дату прибыла с утра , чтобы купить билет и уехать , оказалось , что расписание устаревшее , рейс полгода не ходит , « все это знают ». В день поездки ехала в другой город отмечать свой День рождения , настроение было испорчено . Она обратилась в Управление Роспотребнадзора , которое выявило нарушения , связанные с предоставлением недостоверной информации , и наказало перевозчика ГУП СО СООПА . Татьяна Васильевна также самостоятельно через суд взыскала с перевозчика компенсацию морального вреда . Мы не могли не отметить такую принципиальность и настойчивость свердловчанки . По нашему общему мнению , активная гражданская позиция потребителей в купе с минимальной юридической грамотностью очень важны для поддержания порядка .
март 2022
���������������
��������������������
27