Радуга звуков Журнал "Радуга звуков" №2 за 2019 год

38 | Наука и технологии Аудиологи Пользователи Мужчины 55% 60% Женщины 45% 40% <40 лет 43% 39% 41–50 лет 45% 31% >50 лет 13% 30% Табл. 1. Демографические данные участников исследования. Методика Клинические испытания проводились во Франции и США на протяжении че- тырех месяцев. Они охватывали бо- лее 50 центров коррекции слуха. За это время было подобрано почти 900 перезаряжаемых слуховых аппаратов Phonak. Специалисты, участвовавшие в испытаниях, заполняли по три он- лайн-опросника. Первый – до подбора слуховых аппаратов, второй – через пять недель, а третий – в конце клини- ческих испытаний. Конечным пользова- телям предлагали заполнить анкету по Рис. 1. Средние оценки, выставленные клиентами и специалистами. завершении этапа подбора и настройки аппаратов. Заполнение анкеты не было обязатель- ным, поэтому не все пользователи от- ветили на ее вопросы. В окончательный анализ включали только заполненные анкеты. Результаты В исследовании приняли участие 50 центров коррекции слуха. На вопро- сы анкеты ответили 182 пользователя Рис. 2. Оценка (в %) отдельных функций, подчеркивающих преимущества перезаряжаемых слуховых аппаратов Phonak. Рис. 3. Оценка ситуаций, в которых важно пользоваться слуховыми аппаратами. слуховых аппаратов – 54 из США и 126 из Франции. Демографическая инфор- мация о специалистах и пользователях представлена в Таблице 1. Результаты оценки качества аппаратов специалистами и пользователями пред- ставлены на Рис. 1. Все оценки уклады- ваются в диапазон от 8 до 10 по десяти- балльной шкале, где 10 означает «очень удовлетворен слуховыми аппаратами». Самые высокие оценки получило время работы аккумулятора. Это значит, что заряд аккумуляторов был достаточным вне зависимости от времени ношения аппаратов разными пользователями. Специалисты и их клиенты по-разному ответили на вопросы, касающиеся наи- более привлекательных характеристик слуховых аппаратов (Рис. 2). И те и дру- гие сочли наиболее важным удобство пользования аппаратами. Специалисты, кроме этого, отметили эффективность коррекции слуха и время подзарядки. В свою очередь, пользователи высоко оценили время работы аппаратов без подзарядки, гарантию на аппараты и срок службы аккумулятора (более 3-х лет). Очевидно, что при покупке слухо- вых аппаратов пользователи заинтере- сованы в их долговечности. Еще большие различия отмечены при оценке специалистами и их клиентами ситуаций, в которых слуховые аппараты наиболее важны (Рис. 3). Специалисты выше всего оценили занятия спортом/ фитнесом и пребывание во влажной среде, тогда как для клиентов важнее всего оказались садоводство и пыльная обстановка. Очевидно, что пользователи недостаточно знакомы с проблемами, вызванными проникновением влаги в слуховые аппараты, но опасаются пыли и грязи. Пользователей не очень бес-

Радуга звуков Журнал "Радуга звуков" №2 за 2019 год | Page 38