Радуга звуков Журнал "Радуга звуков" №1 за 2019 год

© «Радуга звуков» • № 1 (73) • Апрель 2019 | Отдельно подчеркну, что успешно развиваются наши на- учно-исследовательские и опытно-конструкторские рабо- ты по созданию конкурентоспособной продукции в части реализации проектов импортозамещения. Мы активно сотрудничаем со многими структурами – Фондом содей- ствия инновациям, Фондом «Сколково», АО «Российский экспортный центр», пользуемся поддержкой Министерства промышленности и торговли РФ. И это позволяет нам быть лидером в России по разработкам и выпуску технических средств реабилитации для самых разных нозологий. В част- ности, в 2017 году ГК «Исток-Аудио» совместно с ведущим мировым производителем Oticon Medical реализовала проект по организации производства имплантируемых слуховых систем – компанию «Отопром», которая первой в России стала осуществлять полный цикл сборки процес- соров для кохлеарных имплантов. Запуск производства компании «Отопром» был отмечен на заседании коллегии Минпромторга России «Об основных результатах деятельно- сти Министерства промышленности и торговли Российской Федерации в 2017 году» как одно из значимых событий и удачный пример импортозамещения. Одновременно мы заключили с Oticon Medical еще одно соглашение – о дистрибуции инновационной имплантируемой слуховой системы костной проводимости Ponto. И за год работы уже 150 пациентов смогли услышать звуки с помощью этого уникального устройства. В части приближения к жителям России услуг по слухопро- тезированию и комплексному сервисному обслуживанию реабилитационной техники мы продолжаем динамично развивать сети центров хорошего слуха «Радуга звуков» и «Студия слуха». Центры открываются не только в крупных городах России, но и в небольших населенных пунктах и в отдаленных точках страны. За последние пять лет мы открыли 42 новых центра и сегодня их уже более 200, включая те, что работают по системе франчайзинга. Еже- годно в центры хорошего слуха обращаются свыше 300 тыс. человек. Кроме того, ЦХС «Радуга звуков» открылись в Казахстане и Азербайджане. По сути, мы создали крупней- шую, даже по европейским меркам, сеть, которая успешно развивается. И мы постоянно работаем над улучшением ка- Cистема оповещения Senso 5 Центры хорошего слуха чества оказания услуг по слухопротезированию. В каждом центре, независимо от местоположения, любой человек может получить полный комплекс услуг по диагностике нарушений слуха, их последующей коррекции и полноцен- ной реабилитации. Во всех центрах представлены самые актуальные новинки слуховых аппаратов и технических средств реабилитации ведущих мировых производителей. Оборудование, с помощью которого специалисты проводят диагностику слуха и настройку слуховых аппаратов, по- стоянно обновляется и калибруется. Особенное внимание уделяется уровню квалификации наших сотрудников: мы ежегодно инвестируем серьезные средства в обучение специалистов, организовываем обучающие семинары с нашими зарубежными коллегами. Чтобы стать еще ближе к нашим клиентам мы проводим дни открытых дверей, активно развиваем обратную связь через социальные сети. В 2018 году была создана служба клиентской поддержки, которая помогает людям, решает возникающие проблемы, дает ответы на вопросы. Продолжает ГК «Исток-Аудио» и поддержку программы аудиологического скрининга, обеспечивая более 6 000 роддомов и клиник расходными материалами, заменой оборудования, услугами по калибровке и настройке. Также мы активно работаем над программой по обеспечению учреждений медико-социальной экспертизы специализиро- ванным оборудованием для диагностики слуха и исследо- вания вестибулярной функции. Важный проект, который в настоящее время «Исток-Аудио» реализует с ФГБУ ФБ МСЭ Минтруда России, – создание уникального оборудования по объективной оценке остроты зрения. Работы уже на финиш- ной прямой. Надеемся, что новый продукт будет удобным и максимально полезным. Наша компания гордится многолетними и очень эффек- тивными партнерскими отношениями с мировыми ком- паниями-производителями слуховых аппаратов и других технических средств реабилитации слуха и зрения: Oticon, Phonak, ReSound, Bernafon, Sivantos, Amplivox, Interacoustics, а также Vispero, Dolphin computers, Zeiss, Canon, Huvitz, Reichert, Topcon, Vimec. Представляя их продукцию на

Радуга звуков Журнал "Радуга звуков" №1 за 2019 год | Page 5