▶ Для обеспечения обратной связи с пациентами система может автоматически обзванивать пациентов и спрашивать об их состоянии . В ответ на вопросы автоответчика , пациент нажатием клавиши на телефоне может известить о своем состоянии ( например , 2 – плохое ; 3 – удовлетворительное ; 4 – хорошее ; 5 – отличное ). Ответы пациентов регистрируются и могут выдаваться в отчетах .
▶ Если пациенту нужно поговорить с врачом , он может нажать кнопку на телефоне , и соединение с врачом будет установлено немедленно .
▶ Система может автоматически обзванивать всех пациентов , которые должны пройти осмотр и попросить на осмотр . Нажатием клавиши пациент может известить о готовности прийти на осмотр . Ответы пациентов регистрируются и могут выдаваться в отчетах .
▶ Система может обзванивать пациентов и проводить опрос по какой-то теме ( например , довольны ли качеством лечения ).