Первая полоса , № 02 ( 151 ), март 2023 , www . alventa . ru
собственности , реализуемых в деятельности ; необходимость осуществления отбора образцов ( проб ) продукции , и иных объектов , а также проведение экспертиз и расследований , направленных на установление причинно-следственной связи выявленного нарушения обязательных требований с фактами причинения вреда ; установление признаков нарушения обязательных требований лицами , подлежащими проверке , в ходе документарной проверки . В остальных случаях применяется документарная проверка . Формат ее проведения подразумевает направление мотивированного запроса о предоставлении необходимых документов с предоставлением десятидневного срока для отправки или приложения к материалам документов , где в случае нарушения ведомство предпринимает решение о проведении выездной проверки .
Надзор ставит перед собой задачи по установлению факта соблюдения прав потребителя по ряду правовых основ , освящаемых данной частью законодательства . Самыми важными для потребителя будут являться :
— Получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре ( работе , услуге ), об изготовителе , о продавце , об исполнителе и о режиме их работы — заключающейся , например , в предоставлении полной информации и маркировке товара или же наличие точных данных лица размещаемых на сайте владельца .
— Соблюдение порядка ( правил ) выполнения работ либо оказания населению услуг – таким как обязательство по ряду сфер договорной основы предоставления услуг .
— Возможность оплаты товаров ( работ , услуг ) путем использования национальных платежных инструментов , а также наличных расчетов по выбору потребителя — то есть обеспечение потребителя возможностью свободной реализации основных способов оплаты продукта . Вместе с тем , обязанность лица в предоставлении возможности реализации платежных карт наступает только в случае , если объем выручки за предшествующий календарный год превышает двадцать миллионов рублей .
— Защита от навязывания дополнительных товаров ( работ , услуг ) за отдельную плату — что считается фактическим ущемлением прав потребителя , относя к подобному , например , автоматическое заполнение полей дополнительных услуг в электронных договорах .
— Защита от обмана — к которым относятся обмеривание , обвешивание , обсчет и введение в заблуждение о относительно свойств или качества товара .
— Справедливые условия договора — где в обратном случае они смогли бы предоставить продавцу преимущество над потребителем , лишая себя , например , ответственности в обход закона , ссылаясь на свободу заключения договора или же облагая его противозаконными обязательствами , как следствие заключение сделки , другими словами все то , что идет в разрез действующему законодательству .
— Защита потребительского предложения от прямого вреда лицу — подразумевает , что товар при обычных условиях его использования , хранения , транспортировки и утилизации был безопасен для жизни , здоровья потребителя , окружающей среды , а также не причинял вред имуществу потребителя 2 .
При этом полномочия , предоставленные для обеспечения прав потребителя , напрямую исходят из указанных выше основ , дозволяют проверять ранее предписанные органом требования , истребовать любую документацию и образцы , являющиеся объектами проверки , привлекать к работе
2 Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях от 30.12.2001 № 195-ФЗ
К содержанию 17