ПУЛЬС №23 Pumb_№23_Joom | Page 21

П У Л Ь С К СО 21 ТВЕТСТВЕНН СТЬ КОМАНДЫ БАНКА Ни один социальный проект банка не был бы успешен, если бы его не поддерживала команда вовлеченных коллег. Узнаем у волонтеров ПУМБ, что их мотивирует менять жизнь общества. Наталья РОЖДЕСТВЕНСКАЯ, специалист по тестированию программного обеспечения, ДИТ, постоянный участник Дня донора: «Я сдаю кровь давно. Для меня это уже полезная и добрая привычка. Когда ты знаешь, что можешь спасти жизнь, не  стоит долго думать, нужно действовать. Меня иногда спрашивают: ты донор за деньги или по убеждению? Мне приятно осознавать, что я кому‑то помогаю. Очень часто кровь нужна маленьким детям, но у нас, к сожалению, культура донорства не так сильно развита, как в Ев- ропе. Ценность движения донорства – в объединении коллег для помощи тем, кому это жизненно необходимо. Мы вместе – одна команда, и наша ответственность перед обществом и собой – один из ключевых моментов успеха. Когда другие видят подобные масштабные инициативы, это стано- вится стимулом и призывом объединяться». Маргарита ТЕРЕХОВА, заместитель управляющего отделением «РЦ Центральный», бессменный участник и организатор субботников: «Мы все мечтаем жить в  благоустроенном, чистом и комфортном месте. Субботник  – отличная возможность приблизиться к  своей мечте и сделать это своими руками. Наши дружные инициативы – хо- роший пример и для других жителей городов. В нашем региональном центре в  экоинициативе всегда участвует большое количество со- трудников – около 250 человек. Вместе мы приносим ощутимую поль- зу городам присутствия нашего банка. Кроме того, субботник дает возможность почувствовать себя командой, активно провести выходной, пообщаться с коллегами в неформальной обстанов- ке. Все это помогает слаженной работе коллектива. Вместе мы – огромная сила!» Артем ГУСАКОВ, руководитель группы отделений «РЦ Северо-Восточный», активный участник Дня сбережений в Украине: «В  этом году ко  Дню сбережений в  Украине мы запланировали 19 меро- приятий по  финграмотности, а  фактически провели 24. Такие встре- чи  – уникальная возможность общения с  клиентами и получения об- ратной связи не только по обслуживанию в ПУМБ, но и у наших коллег по рынку. На  встречах по  финграмотности мы говорим с  клиентами обо всех банковских услугах, узнаем о  зонах своего роста, отвечаем на  вол- нующие клиентов вопросы. У нас огромный опыт, и нам действительно есть,чему научить клиентов: школьников, студентов, преподавателей, работников организаций и предприятий. Они ценят наши усилия и выби- рают после продуктивного общения наш банк для сотрудничества. Участие в социальном проекте для команды РЦ было очень полезным: мы отрабатывали технику публичных выступлений, лучше узнавали своего клиента, формировали имидж ПУМБ как ответственного бизнеса. Мы учили клиентов правильно и осознанно пользоваться услугами и продуктами банка, учили сберегать, накапливать, самостоятельно управлять финансами – повышали финансовую грамотность украинцев». №23, декабрь 2018