ПУЛЬС ИЗМЕНЕНИЙ
12
В нашем банке реализуется проект «Кли-
ент – мое вдохновение». В него вовлече-
ны сотрудники из различных регионов и
вертикалей. Проекту чуть больше года.
Только за 2018 год подано 55 ярких кли-
ентских кейсов, в каждом из которых
проявляются
клиентоориентирован-
ность и отзывчивость наших сотрудни-
ков. Клиент стал реальной ценностью,
разделяемой сотрудниками банка. Каж-
дый пятый сотрудник банка регулярно
читает страницы проекта на портале.
Одна идея нашей сотрудницы уже вне-
дряется. Дарья Харитонова, и.о. управ-
ляющего отделением ZP1, предложила
создать в отделениях уголки для детей,
где можно занять маленьких непосед,
пока родители общаются с сотрудника-
ми банка. Правление приняло решение
8
ПУМБ запустил новый интернет-банкинг
«ПУМБ Оnline для предпринимателей»,
внедрить проект в сети. На сегодняш-
ний день пилотный проект по созданию
детских уголков стартовал в четырех от-
делениях банка – в № 3 и № 31 в Киеве,
в № 11 в Запорожье и в РЦ в г. Мариу-
поль. Для детей предусмотрены яркие и
комфортные столы и стулья. У малышей
появилась возможность отдохнуть, по-
дождать родителей, почитать журнал.
Журнал по финансовой грамотности
«Финансы от А до Я» создан для детей и
их родителей. Дети от 3 до 8 лет найдут
в нем интересные факты о финансовой
сфере, познакомятся в понятной и до-
ступной форме с банком, его продуктами
и услугами. Они смогут поиграть, решить
задачки на логику, выполнить творческие
задания, разгадать кроссворды, пройти
лабиринты, порисовать.
7
НОВЫЙ ИНТЕРНЕТ-БАНКИНГ ДЛЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЕЙ
созданный для владельцев микро- и ма-
лого бизнеса. Благодаря новым возмож-
ностям интернет-банкинга физические
лица-предприниматели смогут ощутить
все преимущества дистанционного об-
служивания. Обмениваться документами
с банком стало проще с помощью элек-
тронного документооборота в личном
кабинете. Вместе с основным функциона-
лом, который включает доступ к балансу
по своим счетам, информацию о курсах
валют, создание и подпись платежей, фор-
мирование выписок по счету, в новом ин-
тернет-банкинге предприниматели смо-
НАЛОГОВАЯ ОТЧЕТНОСТЬ ОНЛАЙН
ДЛЯ МИКРО- И МАЛОГО БИЗНЕСА
Обмениваться документами с банком стало проще с помощью
электронного документооборота в личном кабинете в «ПУМБ
Оnline для предпринимателей». Благодаря интеграции с Сер-
висом Liga: REPORT от ЛИГА: ЗАКОН можно формировать и от-
правлять отчетность в налоговую онлайн. Всего за 195 грн/год
(16,25 грн/мес.) для клиентов ПУМБ сервис Liga: REPORT преду
сматривает актуальные бланки всех форм отчетности, рекви-
зиты для уплаты единого налога и единого социального взноса
(ЕСВ), календарь подачи отчетности и уплаты налогов, а также
содержит необходимые ссылки на нормативные документы
и предлагает виртуального помощника, который оперативно
поможет справиться с составлением отчетности и проверит ее
на ошибки.
www.pumb.ua
КЛИЕНТ – МОЕ ВДОХНОВЕНИЕ
9
гут получать поддержку персонального
менеджера 24/7, онлайн-консультации
по бухгалтерским, валютным и юридиче-
ским вопросам и др. Выполнить вход и
воспользоваться всеми преимуществами
нового интернет-банкинга «ПУМБ Оnline
для предпринимателей» действующие
клиенты могут, используя существующий
логин и пароль через страницу авториза-
ции https://www.digital.pumb.ua и глав-
ную страницу https://online.pumb.ua/biz.
За 1,5 месяца 3 тыс. клиентов малого
бизнеса ПУМБ стали вести свои дела
с помощью нового интернет-банкинга.