ПУЛЬС №22 Сентябрь_2018 | Page 28

28 ПУЛЬС КЛИЕНТА

ГОЛОС КЛИЕНТА

Читайте самые интересные отзывы клиентов ПУМБ о нашей деятельности за последний квартал . Узнайте , что ценят в нас клиенты .
СВЕТЛАНА , Запорожье
ВИТАЛИЙ , Киев
Замечательный современный банк , удобные продукты , квалифицированный и внимательный персонал . Как президент Международного клуба путешественников буду рекомендовать ПУМБ всем партнерам , а нас более 20 тыс . только в Украине . Благодарю сотрудников отделения № 5 .
Я не являюсь клиентом вашего банка , но хочу поблагодарить Юлию на торговой точке в Харькове ( пр . Гагарина , 352 , « Эпицентр К ») за доступное объяснение по оформлению кредита . Буду брать кредит в ПУМБ .
РАИСА ,
Харьков
Благодарю Екатерину Дутову на точке B @ W ПАО « Запорожогнеупор » за внимание , заботливость , профессионализм , неравнодушие . Приятно находиться в отделении банка , когда тебя душевно встречают .
Посетила отделение ПУМБ № 15 . Обслуживание было на высшем уровне . Особенно поразили своим профессионализмом Даниил Остапенко и Оксана Чеснок . Они с блеском провели сложнейшие для меня операции по переводу денег .
АЛЕКСАНДР , Сумы
Обслуживаюсь в ПУМБ с первых дней открытия . Услугами банка пользуется много моих друзей . От всех нас хочу выразить благодарность всем сотрудникам за внимание , отзывчивость и улыбки . Какая бы очередь ни стояла , всегда быстро и профессионально обслуживают .
www . pumb . ua
ГАЛИНА ,
Мариуполь
Хочу выразить глубокую благодарность коллективу отделения № 2 в Сумах за внимательность , доброжелательное отношение , подробное ознакомление с кредитованием . Спасибо , что помогли с ремонтом !
ЖАННА ,
Белгород- Днестровский
Хочу поблагодарить сотрудников отделения № 7 в Николаеве . Проходил мимо , у меня плохое зрение и слух , споткнулся , упал . Менеджеры выбежали , принесли аптечку , оказали квалифицированную первую помощь . Я думал , что человечность у нас осталась только в книжках . Есть еще добрые и отзывчивые люди .
КОНСТАНТИН , Николаев
ТАТЬЯНА ,
Digital Bank
Я обращалась в Online Branch с проблемой в работе « ПУМБ online Корпоративный »: не могла зайти в систему , не работала Java . Сотрудник линии поддержки корпоративных клиентов Анна Камышенцева внимательно выслушала меня и профессионально помогла в решении вопроса .
ОЛЬГА ,
Житомир
Благодарю сотрудников кассы в отделении Мелитополя , которые , несмотря на конец рабочего дня , пошли мне навстречу , уделили время и провели кассовую операцию по выдаче наличных .
ИРИНА , Мелитополь
В отделении Хмельницкого по ул . Камянецкая , 67 , я взял кредит . Людмила Кушнир доступно и понятно объяснила все преимущества программ и предложений банка . Без спешки и суеты ответила на все вопросы , чего крайне не хватает в других банках . Отдельная благодарность за скорость работы банкоматов .
Решила сменить банк , остановилась на ПУМБ и пришла в отделение № 2 . С утра отделение было забито людьми . Пока дошла моя очередь , я наблюдала за персоналом . Всё на высшем уровне : тихо , спокойно , вежливо , если что‐то непонятно , повторят . Свой вопрос я решила быстро .
ДМИТРИЙ ,
Хмельницкий