22
П У Л Ь С РА З В И Т И Я
ЛУЧШИЕ ОТДЕЛЕНИЯ 2016
ПО ПРОГРАММЕ ИНТЕГРАЛЬНОГО РЕЙТИНГОВАНИЯ
Знакомьтесь с командами лучших отделений 2016 года нашего банка. Узнайте, как они пришли к по-
беде. Кстати, в 2017 году поменялась система категорийности отделений, теперь она будет зависеть
от объема среднемесячной прибыли отделения. В связи с этим изменится привычный состав групп в
рейтинговании. Поэтому ждем новых победителей, ведь шанс есть у каждого!
ОТДЕЛЕНИЕ ПУМБ «РЦ В Г. КИЕВ»
«Наша история началась с формирова-
ния команды единомышленников и про-
фессионалов своего дела. В 2012 году
мы определили нашу главную цель – вы-
вести РЦ в Киеве на лидирующие пози-
ции. Изучив опыт Донецкого и Мариу-
польского РЦ, мы начали кропотливую
работу по подбору и обучению сильных
управляющих, с которыми мы сможем
выполнить амбициозные задачи. После
формирования костяка управляющих ав-
томатически сформировались команды
внутри каждого отделения. Также была
разработана концепция развития суще-
ствующих точек продаж и сети. Мы реши-
ли, что все отделения должны научиться
работать с малым бизнесом и выйти в
3-ю категорию. Много времени инвести-
ровали в обучение и наставничество.
Кроме того, нашу команду усилили кол-
леги из Донецкого РЦ, а также банка «Ре-
нессанс Кредит». Мы сплотились, высто-
яли, стали сильнее и перешли на новый
уровень развития.
2016 год был непростым: высокий уро-
вень текучести кадров, миграция счетов,
технические трудности программных
комплексов, амбициозные задачи ГО.
И все же наш позитивный настрой, от-
сутствие страха перед трудностями и
умение быстро адаптироваться дало
нам возможность преодолеть барье-
ры и получить звание лучшего РЦ.
Наш результат базируется на системе:
ежедневные звонки, встречи, кросс-
продажи. Основное правило команды:
сегодняшнее привлечение – это завт
рашняя продажа. Мы делаем наших
клиентов довольными и строим с ними
долгосрочные отношения».
Сотрудники – наша наибольшая победа и ценность.
Мы благодарны каждому члену нашей команды за его вклад в общее дело!
ИГОРЬ ПАДАЛКА, управляющий отделением
«Наша команда гордится достигнутым результатом. Несмотря
на почти полное обновление коллектива в 2016 году, новые
сотрудники сохранили преемственность, взяли все лучшее,
что есть в ПУМБ, добавив свою энергию, целеустремленность
и профессионализм. Слаженной работе команды помогает
дружелюбная атмосфера в коллективе, постоянная поддерж-
ка новых его членов. Мы – клиентоориентированны. Клиенты
чувствуют наше понимание и любовь к ним и отвечают нам
взаимностью».
Все рабочие задачи решаются
коллегиально, вместе мы – сила!
ОКСАНА СИДОРЕНКО, управляющая отделением
www.pumb.ua
ОТДЕЛЕНИЕ №23 ПУМБ В Г. КИЕВ