Отрывок из Энциклопедии построения своего бизнеса Том 1

Энциклопедия построения своего бизнеса процента прибыли. Бизнесмену непонятно слово «чуткость», его отношение к сотрудникам сродни рабовладельческому — пусть работают больше, а получают меньше, желательно, чтобы исключительно за харчи. И он не любит людей, для него главное — звон монет. «Нет такого преступления, на которое не пойдет капиталист ради 300% прибыли», как писал Маркс. Верно? Да черта с два! Верно то, что хороший руководитель не испытывает жалости к сотрудникам. Жалость — эмоция настолько низкого порядка, что, погрузившись в нее, невоз- можно принимать сколько-нибудь разумные решения. Как если бы хирург испытывал жалость ко всем своим пациен- там — да он либо с ума бы сошел, либо спился. Верно то, что руководитель, который гуманен, никогда не остановится пе- ред выбором между пользой для одного человека или пользой для целой группы. Группа состоит из таких же людей, только их больше. Причинить боль или неудобства одному человеку ради блага нескольких десятков, сотен или тысяч — это раз- умное решение. Оно становится неразумным только в том случае, если жестокость неоправданна или результата можно было добиться с меньшими разрушениями. Пример: сотрудник является хорошим продавцом, но «гребет под себя» клиентов, принижает других сотрудников, насмехается над ними, распространяет плохие новости. Всег- да встает вопрос — будет ли эффективнее оставить в компа- нии такого человека, так как он продуктивен, или убрать? Пример: руководитель отдела подавляет окружающих, сотрудники от него воют, показатели низкие. Но его друг — руководитель службы снабжения ключевого клиента, и он влияет на все поставки. Да и откаты в эту компанию идут через него. Убирать его — страшно, оставлять — разруши- тельно. Что делать? Много сомнений, много «может быть», для разрешения их нужны стабильные данные, которые легко понять, которые 16

Отрывок из Энциклопедии построения своего бизнеса Том 1 | Page 10