36 – 37 | Инфраструктура
Зреть в корень
Эксперты о том , что больше всего беспокоит россиян в сфере ЖКХ
Бесперебойная работа жилищно-коммунальной сферы интересует каждого из нас , что неудивительно , ведь именно от этой отрасли зависит , насколько комфортным будет каждый день нашей повседневной жизни . « Вестник » решил уделить внимание тем моментам , которые беспокоят жителей в сфере ЖКХ больше всего , взяв за основу рейтинг обращений граждан в общественные приемные , составленный НП « ЖКХ Контроль » по итогам III квартала 2021 года . Мы попросили экспертов прокомментировать самые острые аспекты этих вопросов и поделиться тем , как можно их устранить .
Текст : Юлия Серебрякова
О качестве коммунальных услуг
Ирина Булгакова , руководитель комиссии по жилищно-коммунальному хозяйству Общественного совета при Министерстве строительства и ЖКХ РФ : — Чаще всего жалобы населения бывают на качество услуг отопления , что связано с тем , что это самое чувствительное неудобство . Основной проблемой является высокий и продолжающий нарастать уровень физического и морального износа коммунальной инфраструктуры . Нормативный срок отслужили около 60 % основных фондов . По данным технической инвентаризации , в Российской Федерации физический износ основных фондов котельных составил 55 %, тепловых сетей — 63 %. Требуют срочной замены около 16 % теплопроводов и 30 % сетей водоснабжения и канализации . В целом ряде муниципальных образований износ коммунальной инфраструктуры достиг критического уровня . Кроме жалоб на качество услуг , большое количество обращений связано с ценой на эти услуги , на соотношения цены и качества : цены растут , а качество не улучшается . Причина кроется в самом принципе тарифообразования за коммунальные услуги : чем более изношена система , тем больше нужно тратить ресурсов для ее содержания и тем выше себестоимость и тариф . Эти вопросы сегодня решаются : Правительством РФ реализуются национальные проекты (« Экология », « Жилье и городская среда »), которыми предусмотрены проекты по модернизации коммунальной инфраструктуры , что приводит к повышению качества предоставляемых коммунальных услуг . При этом большая часть проблем , влияющих на качество предоставляемых коммунальных услуг , сосредоточена не в коммунальном , а в жилищном секторе ( внутри дома ). У нас очень изношен жилищный фонд , и он недостаточно качественно обслуживается . Не выдерживаются температурные режимы : перегрев и недогрев в квартирах . Не промываются вовремя трубопроводы , старая проводка — все это приводит к низкому качеству коммунальных услуг и к высокому потреблению коммунальных ресурсов . Для решения этих проблем необходимо стимулирование работ по модернизации и повышению качества жилищного фонда , что в итоге позволит потреблять меньшее количество