ЮБИЛЕЙ
март-апрель, 2019
Такая стабильность не совсем ти-
пична для подобных организаций, по-
тому что понятно, что ассоциация –
это не бизнес-структура. Именно еже-
дневный кропотливый труд всей ко-
манды демонстрирует нашу устойчи-
вую профессиональную деятельность
по сей день, признание и уважение
среди туристских предприятий, об-
разовательных учреждений, государ-
ственных структур, дипломатическо-
го корпуса и зарубежных партнеров.
И когда мы говорим о том, благодаря
кому и чему КТА успешно работает уже
20 лет, – это прежде всего люди. Пре-
данность своему делу и энтузиазм на-
ших партнеров и сотрудников.
В итоге, придя в КТА на короткий
период с целью обучения команды на-
писанию писем, я там осталась. Мне
была интересна эта отрасль. Огром-
ную мотивацию я получила, когда ста-
ла знакомиться с нашими ключевыми
игроками и учредителями КТА. Каж-
дый из них – это целый мир профес-
сиональных и человеческих качеств.
Сочетание таланта предпринимателя и
любви к своему делу.
– Каковы основные достижения
КТА за эти 20 лет? Что, наоборот,
воплотить не удалось?
– С учетом того что туризм – много-
векторная отрасль, была необходимость
причины: небольшой поток туристов.
Добавьте к этому отсутствие инфра-
структуры, множество нерешенных
визово-миграционных вопросов – мы
были достаточно закрытой страной.
Единственное, развивался сегмент де-
лового туризма.
А самым животрепещущим был во-
прос формирования законодатель-
ной базы. Наступило время создания
первых законов о туристской деятель-
ности, появления статей, связанных
с туризмом, в Налоговом кодексе. И
мало кто из специалистов, имевших
отношение к налогообложению, по-
нимал специфику отрасли. Например,
была статья, которая вводила в шок
Президентом КТА избрали Розу Асамбаеву. И все
последующие годы были временем становления
ассоциации, формирования исполнительной
команды. Одним же из важнейших аспектов стало
привлечение игроков бизнеса в наши ряды
разделить работу ас-
социации по секци-
ям, чтобы охватить
все сегменты рынка.
Держа, что называ-
ется, руку на пульсе
рынка, мы понимаем,
что одним из самых
болезненных являет-
ся вопрос квалифици-
рованных кадров. По-
этому создали секцию
подготовки кадров и
стали работать с учеб-
ными заведениями.
На сегодняшний день
в КТА очень большой
сегмент вузов и кол-
леджей,
готовящих
специалистов в сфе-
ре туризма, гостинич-
ного и ресторанного
бизнеса.
Конечно же, в пер-
вые годы наша дея-
тельность была в ос-
новном нацелена на
сферу выездного ту-
ризма. Потому что
сегмент внутреннего
и въездного туриз-
ма еще только-толь-
ко зарождался. Тому
были экономические
52
наших партнеров в странах со свобод-
ной экономической зоной. Скажем, ту-
ристы отдыхают в Эмиратах, а отель в
ОАЭ должен был в соответствии с на-
шим налоговым кодексом перечислить
20% корпоративного подоходного на-
лога в бюджет Казахстана. Что вызыва-
ло не просто недоумение, а ужас у на-
ших партнеров.
Нам приходилось неоднократно
встречаться с представителями власти,
для того чтобы объяснять специфику
нашей отрасли. Очень много ушло на
это усилий и времени.
Не было и юристов, которые пони-
мали, как правильно создавать законы
о туристской деятельности. Всё это мы
делали сами при помощи членов на-
шей ассоциации. Мы искали, обсуж-
дали, жарко спорили. Первые наши
собрания были совершенно неуправ-
ляемыми – это же конкурентная среда!
Очень остро стояли вопросы чартер-
ных программ. Когда начались дефол-
ты, сначала это была проблема с ино-
странными авиакомпаниями, осущест-
влявшими чартерные рейсы, потом до-
шла очередь до туроператоров. Всё это
будоражило рынок, требовало, чтобы
кто-то системно занимался этими во-
просами. У нас есть Совет КТА, кото-
рый принимает основные стратегиче-
ские решения, и есть рабочая группа,
внимательно изучающая законы, что-
бы понять правила игры для участни-