сентябрь-октябрь, 2018
ного холдинга Tez Tour. Естественно, я
за него болею и хочу, чтобы направле-
ний, по которым он работает, было как
можно больше. Недавно я разговари-
вал с руководством Tez Tour и рассказы-
вал про Узбекистан. Что пришел новый
президент, происходят существенные
изменения – причем в лучшую сторо-
ну. И я готов оказать любую посильную
помощь компании, чтобы она закрепи-
лась в этой стране, где проживает бо-
лее 30 миллионов человек со схожим
менталитетом – это хороший рынок. И
с каждым годом он будет развиваться,
поэтому там тоже надо присутствовать,
работать на перспективу.
Корея же для центральной части
России расположена далековато, осо-
бенно когда под боком вся Европа,
Турция. Другое дело, если цена будет
интересной. А для этого, наверное,
нужны все-таки какие-то дотации со
стороны южнокорейского правитель-
ства. Так что будем внимательно за
всем следить.
– Вы любите отдыхать на Хайна-
не. Поделитесь своим опытом: на
что надо обращать внимание впер-
вые приехавшим на остров тури-
стам, которые вместе с отдыхом хо-
тят получить курс оздоровительных
процедур в центрах традиционной
китайской медицины?
– Я думаю, что не открою большого
секрета, если скажу, что качество от-
дыха во многом зависит от того, кому
вы его доверили, какого туроперато-
ра выбрали. Работая с принимающей
стороной на Хайнане, мы как крупный
туроператор, дорожащий своей репу-
тацией, предъявляем очень серьез-
ные требования к приему наших ту-
ристов. Поэтому постоянно проводим
инспекции и отелей, которые предла-
гают наши китайские партнеры, и ме-
дицинских центров. Смотрим, чтобы
был весь необходимый ассортимент
услуг на любой кошелек, чтобы обе-
спечивался требуемый уровень каче-
ства. Иначе всегда найдутся те, кто за-
хочет на вас «нагреться». И китайцы в
этом отношении ничем не отличаются
от других наций.
А почему я люблю отдыхать именно
на Хайнане – потому что здесь мож-
но совмещать отдых с лечением. Дома
трудно серьезно заниматься своим
здоровьем, будучи с головой втянутым
в рабочий процесс. Я быстро понял, что
это совершенно неэффективно. А там –
замечательная погода, чистый воздух,
природа, море, тишина, полный ре-
лакс. И в совокупности с методами ки-
тайской традиционной медицины всё
это дает очень хороший результат. Ду-
маю, что и наши туристы смогут оце-
нить такой набор «два в одном».
И, конечно, клиники надо выбирать
качественные, пусть иногда они и до-
роже. Но это, как категории отелей:
пятерки, четверки, тройки, лакшери.
При этом есть и менее дорогие, но до-
стойного уровня. То же самое и с ме-
дицинскими центрами. Но что хорошо
на Хайнане – так это то, что там чуть ли
не к каждому туристу прикреплен наш
гид. И он будет с вами почти все 24
часа и сможет решить любые вопросы.
– А в целом, исходя из своего
многолетнего опыта руководства
крупной туристической компанией,
что вы посоветуете туристам, что-
бы отдых получился комфортным и
запоминающимся?
– Я понимаю стремление наших
граждан получить хороший отдых за
небольшие деньги. Иногда нам даже
пишут в соцсетях: что за заоблачные
цены?! Порой хочется сказать: ребята,
спуститесь на землю! Посмотрите цены
в любом приличном отеле, узнайте
стоимость авиабилетов. Да, на тури-
стическом рынке время от времени по-
являются случайные игроки с ничем не
подкрепленными амбициями. И когда
они начинают «гореть», то сбрасывают
цены, а остальным операторам ничего
не остается, как следовать за ними. И
мы это делаем. Но себе в убыток. Еще
раз повторю: если работа в компании
поставлена правильно, горящих путе-
вок не бывает. Услуга – это не магазин-
ный товар, она стоит ровно столько,
сколько стоит. А у нас многие гонятся
за дешевыми путевками, а потом куса-
ют себе локти: и отель не тот, и кормят
невкусно, и анимации нет приличной.
Весь отдых насмарку. И вместо того,
чтобы набраться сил, здоровья, бо-
дрости – лишь пустая трата времени и
нервов. Дорогие мои: надо доверять
отдых проверенным компаниям – тем,
кто отвечает за свой продукт, его каче-
ство. Бесплатный сыр бывает только в
мышеловке!
Беседовал Владимир КАКАУЛИН
25