ОБРАЗОВАНИЕ
май-июнь, 2016
Осталось менее года, когда в столице нашего государства
– городе Астане – начнет свою работу Международная
специализированная выставка ЭКСПО-2017 – одно из
знаковых событий в жизни независимого Казахстана.
Ожидается, что за три летних месяца ее посетят более
2 млн человек из не менее чем 100 стран, что потребует
задействования большого количества квалифицированных
специалистов в сфере туризма и гостеприимства. В связи с
этим на повестку дня вновь выходят вопросы подготовки
туристских кадров.
Ä
ля понимания важности этой
проблемы приведем для на-
чала несколько фактов. В на-
стоящее время туризм создает в мире
каждое десятое рабочее место, и эта
его функция будет усиливаться. В то
же время в Казахстане туристская от-
расль создает всего 2% новых рабо-
чих мест. Отставание очень заметное.
Практически на всех уровнях турин-
дустрии страны ощущается дефицит
квалифицированных кадров. Не яв-
ляется исключением и столица респу-
блики. Не случайно президент нашей
страны в своем обращении к народу
Казахстана в прошлом году, говоря о
важности развития инфраструктурной
составляющей туризма, обращал вни-
мание на необходимость увеличения
количества туристских фирм, каждая
из которых может создать вокруг себя
три рабочих места без особых затрат.
Экономическая ситуация обострила
проблемы подготовки кадров в туриз-
ме. Хотя, справедливости ради, заме-
тим, что это не только проблема нашей
страны, но и одна из общепризнанных
проблем мировой индустрии туризма.
Для Казахстана же, с его заново фор-
мирующейся туристской инфраструк-
турой, вопросы подготовки специали-
стов особенно актуальны. Увеличива-
ющийся спрос на туристские услуги,
глобализация рынка и его гибкость
радикально изменили парадигму биз-
неса в туризме, которая превалирова-
ла на протяжении последних лет. Рост
требовательности к сервису привел к
более «изощренному» турпродукту, к
возрастанию его трудоемкости и ка-
питалоемкости. Поэтому не случайно,
что новые условия функционирования
мирового туристского рынка порож-
дают большой спрос на профессио-
нальное образование в данной сфе-
ре, которое вышло на первое место на
всемирном рынке труда. Сегодня нуж-
ны не просто продавцы турпродукта,
а высококвалифицированные менед-
жеры, знакомые с проектированием,
планированием, организацией рекла-
мы турпродукта и разбирающиеся во
множестве смежных дисциплин.
В последнее время появились новые
виды туризма и, кроме того, устойчиво
развиваются специальные его виды. В
результате остро встала проблема со-
хранения и развития как рекреацион-
ных ресурсов, так и туристских ресур-
сов в целом. Это обусловило появле-
35