КАК МАЛЕНЬКИЙ СТАРТАП ПРОДАЛ
80% БИЛЕТОВ НА ВСЕ МАТЧИ ЛИГИ
ЧЕМПИОНОВ
По данным госстатистики, рынок развлечений в Казахстане
составляет около 52 млрд тенге в год. Онлайн-продажи по
всем игрокам рынка занимают сейчас 3 % этой цифры
Í
есмотря на весь скепсис, который часто звучал
относительно бизнес-идеи основателей компа-
нии «Тикетон», сервис оказался востребован-
ным. Спустя несколько лет он занял 60% профильного рын-
ка. Мы беседуем с руководителем «Тикетона» Викторией
Торгунаковой о деньгах, итогах и планах.
– Виктория, многие не верили в то, что стартапу, по-
явившемуся в 2012 году, удастся построить «билетную
империю». Судя по всему, это получилось. Что сейчас
происходит на этом рынке?
– Приятно отметить, что, несмотря на общее снижение
продаж по рынку, приверженность казахстанцев к онлайн-
покупкам только возросла. Это связано в первую очередь
с желанием сэкономить как время, так и деньги, а также с
ожидаемым нами ростом электронной коммерции в целом
по Казахстану. Благодаря этому, нашей компании удалось
завершить 2015 год с ростом в более чем 3,5 раза и годо-
вым оборотом, превысившим 645 млн тенге. В 2016 году
мы ожидаем миллиардный оборот через наш сервис и на-
деемся, что станем первой интернет-компанией в Казахста-
не, совершившей миллионную транзакцию в интернете.
– В чем предмет особой гордости для «Тикетона» в
ушедшем году?
– Однозначно, гордость для нас – содействие отече-
ственным спортивным объектам в автоматизации билетной
системы. На примере хоккейного клуба «Барыс», футболь-
ных клубов «Кайрат» и «Астана» мы доказали, что возмож-
ность проводить мероприятия международного уровня без
километровых очередей в кассах, недовольных зрителей и
огромных затрат на продвижение – это реальность. Кроме
того, опыт продаж на домашние матчи ФК «Астана» в Лиге
чемпионов продемонстрировал готовность наших соотече-
ственников к онлайн-покупкам. Более 80% билетов на мат-
чи Лиги чемпионов было продано через нашу систему в ре-
жиме онлайн.
12
– Конкуренция в вашем сегменте рынка растет. Ка-
ков ваш запас прочности?
– Инновационная составляющая нашего проекта позво-
ляет предлагать потребителям новые возможности, упро-
щающие процесс покупки. Такого большого перечная вари-
антов оплаты, как в Тикетоне, нет более нигде: 11 вариан-
тов оплаты (платежные карты любой страны мира, термина-
лы, интернет-банкинги крупнейших казахстанских банков,
электронные деньги), включая наличные через терминалы
Касса24, Киберплан и Qiwi. В частности, уже сейчас мож-
но выбрать места и приобрести билеты на события посред-
ством терминалов Касса24. Также большое внимание уде-
ляется вопросам продвижения в Сети и пользовательскому
интерфейсу.
– А что с планами на текущий год?
– Год начался для нас неплохо – с подключения знаковых
объектов: знаменитого нашего катка Медео, Астаны-Опера
и Театра музыкальной комедии в Караганде. Прошлый год
показал, что регионы Казахстана готовы к онлайн-покуп-
кам. А мы, в свою очередь, готовы предоставить жителям
всех городов страны наилучший сервис. В частности, в бли-
жайшее время будут подключены кинотеатры сети Chaplin
в городах Уральск, Атырау, Актау, а также ряд объектов в
Караганде и Шымкенте. Надеемся, что нам удастся помочь
стране на высоком уровне провести Универсиаду-2017 и,
возможно, ЭКСПО. Мы приняли для себя решение идти так-
же в те сферы, которые нам однозначно не принесут денег,
но сделают досуг казахстанцев более насыщенным: это му-
зеи, галереи и выставочные центры, семинары и лекции по
искусству. Ждите интересных новостей.
Мы понимаем и всю важность дифференцирования биз-
неса, потому буквально на днях запустили онлайн-продажи
туров выходного дня по самым известным маршрутам в Ка-
захстане с самыми демократичными ценами. Постараемся
вскоре удивить наших клиентов дополнительными возмож-
ностями сервиса и долгожданной бонусной системой.
– Спасибо.