Экскурсионная деятельность
май-июнь, 2012
В помощь туристским
компаниям, работающим
по въездному туризму
Для любого специалиста, работающего в сфере ту-
ризма, абсолютно очевидно, что успех знакомства
со страной или городом зависит от уровня профес-
сионализма экскурсовода или гида. К сожалению,
также очевидно, что в нашей стране в этой сфере
все настолько неблагополучно, что об этом говорит
Президент страны Н.А. Назарбаев.
С
егодня в Казахстане стандарты экскурсионного обслужи-
вания и подготовки экскурсионных кадров практически от-
сутствуют. По нашему мнению, без комплексного подхода
к подготовке кадров экскурсионная деятельность будет и дальше
носить хаотичный, непрофессиональный и просто «пиратский»
характер. Об этом достаточно подробно в своей статье «О состоя-
нии экскурсионной деятельности в г. Алматы» пишет признанный
специалист, экскурсовод-методист, к.п.н. Лютерович О.Г. аттестации, подготовки и контроля экскурсоводов и гидов-пере-
водчиков.
К слову, необходимость аттестации экскурсоводов заключа-
ется еще и в том, что, даже окончив курсы и будучи аттестован-
ными по определенной теме, наши специалисты часто проводят
экскурсии, по которым не были аттестованы. В международной
практике такая деятельность является незаконной и строго пре-
секается туристской полицией.
К сожалению, в 2007 г. из Правил лицензирования туристской
деятельности в РК было исключено лицензирование экскурсион-
ной деятельности. Хотя все мы понимаем, что лицензирование –
не панацея от непрофессионализма, тем не менее это был некий
дисциплинирующий инструмент. Таким образом, создался некий
вакуум, при котором наши специалисты-экскурсоводы оказались
вне рынка, что, в свою очередь, остро почувствовали туристские
компании, которые в этих услугах нуждаются. Не секрет, что для
компаний, работающих на прием, экскурсии являются одной из
самых важных составляющих турпакета. Функционирующие с 1999 года курсы экскурсоводов при КТА
используют многолетний опыт Алма-Атинского бюро путеше-
ствий и экскурсий, накопленный на протяжении 60-90-х годов.
В частности, нами сохранено классическое количество часов об-
учения, и, естественно, в программу привнесены все необходи-
мые изменения, отражающие современное состояние экскурси-
онной методики, а также требования педагогической, геогра-
фической и других наук. Фактически наши слушатели осваивают
курс «Экскурсоведение» по программе высшей школы, а также
имеют возможность прослушать лекции по краеведению, кото-
рые читают высококвалифицированные специалисты. Куратора-
ми курсов являются заслуженные работники туризма РК Лютеро-
вич О.Г. (к.п.н.) и Оразымбетова Б.К.
Понимая сложившуюся ситуацию, Казахстанская туристская
ассоциация (КТА) разработала Положение о единой системе
подготовки и аттестации экскурсоводов и гидов-переводчиков в
Основная задача республиканского реестра экскурсоводов и гидов-пере-
водчиков состоит в том, чтобы облегчить организациям, занимающимся
экскурсиями, процедуру привлечения компетентных и грамотных специ-
алистов, имеющих право работать экскурсоводами.
РК, а также инициировала создание отдельной секции экскурсо-
водов и гидов-переводчиков в КТА.
На состоявшемся 19 декабря 2011 г. расширенном заседании
экскурсоводов и гидов-переводчиков обсуждались вопросы на-
ведения порядка в сфере работы экскурсоводов и гидов-пере-
водчиков, и было принято решение о делегировании КТА права
60
Обучение включает в себя лекции, семинары и практические
занятия, по окончании которых слушателям необходимо сдать
устный зачет по краеведению, а также написать и защитить инди-
видуальный текст экскурсии на выбранную тему. Лицам, успешно
завершившим обучение, присваивается квалификация экскур-
совода 3-й категории и выдается удостоверение установленного
образца и именной бейдж КТА.