дом, милый дом
сическим, спокойным, лёгким в обслуживании и уборке,
ничто не должно раздражать. Светлые тона преоблада-
ют, а яркости можно добавить при помощи отдельных
аксессуаров, которые легко убрать или заменить. Кста-
ти, официально появился совершенно новый оттенок –
его назвали greige, это такая смесь серого и бежевого,
очень интересный и модный цвет.
– Как вы решаете, кому из клиентов что пред-
ложить в плане дизайна?
– Лучше всего побывать у клиента в доме, и сразу
станет понятно о нём многое: что он любит, что ему до-
рого… К примеру, я открываю кухонные шкафы и вижу
там прекрасные редкие вазы, но они от всех спрята-
ны, потому что клиенту некуда их выставить. И тогда
я предлагаю красивое решение. И, кстати, ни за что
не предложу то, что заведомо не подходит клиенту. Я
чувствую людей, а это достигается практикой. За свои
услуги дизайнера я вообще не беру денег, первая кон-
сультация для всех бесплатна, причём, она не ограни-
чивается по времени и несёт никаких обязательств для
вас! Я просто познакомлюсь с вашим домом и пойму,
что вам лучше всего подойдёт, потому что увижу то,
Офис и шоурум
1st Atlanta Remodeling & Construction:
▶
Но мы будем класть керамику разве что только на
стены, и ни в коем случае не на полы, потому что
она лопнет или потемнеет. И так во всём: наша задача –
успеть сориентироваться в появляющихся материалах и
объяснить клиенту, за что именно он платит деньги. Про-
стой пример: в зависимости от материала, из которого
изготовлена кухня, она будет по-разному себя вести и
прослужит разное количество лет. Всё это мы обсуждаем
с клиентами.
– Какой дизайн кухни считается современным?
– Главное, что сегодня интересует людей, заказыва-
ющих новую кухню – это усовершенствование функци-
ональности. Старая кухня может быть ещё довольно
неплохой, но она очень нефункциональна, никак не
задействованы углы (это называется blind corner или
dead corner), то есть пространство пропадает зря. Наша
задача – измерить кухню и сделать по этим размерам
такой дизайн, чтобы придать ей наибольшее удобство
в пользовании. Тут учитывается всё: готовит ли клиент
в большой посуде или использует компактную, любит
ли разнообразные специи и так далее – исходя из это-
го составляется план кухни, какие в ней будут ящики и
полки. Если клиент более старшего возраста, то ему тя-
жело наклоняться и доставать что-то из нижних ящиков.
Всё необходимо учесть, тем более что сейчас есть мно-
жество разных аксессуаров, чтобы сделать выдвижные
полки, удобное освещение и прочее. И второй важный
критерий – это цвет. Сегодня популярны светлые кухни,
потому они смотрятся нарядно, придают помещению
больше света. Хорошая кухня очень много добавляет
к стоимости дома при продаже. Ну и, естественно, хо-
зяева сами получают удовольствие от пользования ею.
– А какие ещё детали отделки влияют на сто-
имость дома?
– Кухня – это то, что влияет сильнее всего. Затем
идёт главная ванная (master bathroom); остальные
ванные могут быть и простыми, но главная должна
быть отделана хорошо. Далее – напольные покрытия.
Сейчас многие переходят от «карпета» к деревянным
паркетным или ламинатным полам, поскольку они не-
аллергенны, гигиеничны, удобны и смотрятся красиво.
В целом сейчас тенденции таковы, что все стремятся
к простоте и функциональности. Уменьшается число
декоративных элементов, интерьер должен быть клас-
www.russiantown.com
все мы живые люди), то ни в коем случае не буду вы-
нуждать клиента компенсировать эту ошибку и доплачи-
вать. Он об этом даже не узнает. Если только у самого
клиента в процессе работы возникнут дополнительные
идеи и пожелания, и он готов за них заплатить, тогда
мы с удовольствием воплотим его идеи в жизнь. И ещё
один немаловажный момент. Мы никогда не набираем
много проектов одновременно, чтобы не получилось
так: там начали, а там бросили, в доме у клиента раз-
руха, а работники ушли на другой объект. Сроки должны
соблюдаться идеально, и мы их соблюдаем.
– Такая забота о клиенте не слишком типична
для строительных компаний…
– О клиентах мы заботимся как о самих себе, это же-
лезное правило. Например, никогда не допускаем, что-
бы наши работники приходили к людям грязные, курили
возле их дома, работали с перфоратором во время того,
как в доме спит ребёнок… Со многими клиентами мы
стали друзьями, ходим друг к другу в гости. И я с удо-
вольствием хочу назвать тех, для кого мы работали –
это Alla Malaya, Marina Dashevskaya, Misha Shvartsman,
Eugene и Leah Shvartsman, Amish Mehrabian и Zaven
Najarian, Arous и Artem Saakian, Yelena Shalansky, Irina
Chernilovskaya, семья Mardukhaev, Alex Polyakman и
Jane Sandler, Tatyana и Sasha Birger, Marina Drankina
и Eugene Potashnikov, Lilia и Vladimir Ushakov, Nina и
Sasha Gleyzer, Larisa Tabakhova, Efim Shvartsman… Во-
обще, в моей жизни так сложилось, что где бы я ни
работала, мне искренне хотелось помочь людям. День-
ги – это, конечно, хорошо, но есть и ещё что-то помимо
денег. Видимо, в ответ жизнь посылает мне замечатель-
ных людей и радость от того, чем я занимаюсь.
Беседовала Светлана Зернес
770 Old Roswell Place, Suite J100
Roswell, GA 30076
Тел.: (678) 687-7584
Email: [email protected]
www.atlremodeling.com
что может увидеть только профессиональный взгляд.
Если вы после этого решите обратиться к кому-то дру-
гому – пожалуйста, денег вы нам за консультацию всё
равно не должны. Интересно, что выбирая с клиентами
будущий дизайн, я рассказываю им многое из того, о
чём они даже не подозревали, задумывая ремонт. Мы
просчитываем стоимость абсолютно разных вариантов,
делаем трёхмерное изображение – и всё это абсолютно
бесплатно.
– Что ещё отличает вас в работе?
– Есть ещё один важный момент, и я хочу, чтобы о нём
знали. Не секрет, что компаний сейчас большой выбор,
но для многих из них важно просто набрать побольше
заказов. А делается это часто так: в предварительном
расчёте стоимости работ указываются заниженные
цифры. Для клиента они выглядят привлекательно – но
ровно до тех пор, пока он не поймёт, что это далеко не
вся стоимость, которую ему нужно оплатить из своего
кармана. Скрытые расходы компания просто не указа-
ла! Мы такими вещами не занимаемся, в расчёт вносим
всё досконально, и если мы с клиентом подписываем
бумаги, то всё, цена будет именно такой. Даже если я
ошиблась в расчёте не в свою пользу (бывает и так,
3 (187) март 2019
57