CASE STUDY
НАШИ ЭКСПЕРТЫ :
ЕЛЕНА КОЛЫШКИНА
генеральный директор ООО « Ривьера »
ЭЛЕКТРОННЫЕ ЦЕННИКИ И ИГРОВЫЕ КОНСОЛИ
МАРИНА ЗАК
директор по маркетингу RD Management
АЛЕКСАНДР ДМИТРЮК
консультант отдела торговой недвижимости компании Cushman & Wakefield
Немецкая сеть бытовой техники и электроники Media Markt протестировала электронные ценники в российских магазинах . Для большинства товаров будут использоваться ценники с e-ink дисплеем . Сотрудники магазина централизованно смогут менять информацию , транслируемую на дисплей ценников , что существенно сэкономит их время на смену цен и сократит количество ошибок .
Вся информация о телевизорах , ноутбуках и планшетах располагается непосредственно на мониторе или дисплее устройства . На этих же видеоэкранах прокручиваются видеоролики , там же можно сравнить товары между собой . явном влиянии digital на окупаемость торгового объекта пока преждевременно », – говорит Марина Зак .
Однако повальное увлечение digital не приведёт объект к успеху , если изначально его концепция недостаточно проработана , а состав арендаторов невнятен , продолжает эксперт . Генерация первичного трафика в объект всё равно во многом происходит благодаря конкретным ритейлерам , в нём присутствующим , поэтому ТРЦ не должен пренебрегать тщательным подбором арендаторов даже в кризисный период .
Стоит отметить , что digital-технологии в ритейле используются уже не первый год , однако опробовано пока далеко не всё . В 2015 году розничная торговля реализовала лишь 15 % своей потенциальной цифровой выгоды , подсчитали аналитики Cisco . При этом , по их мнению , цифровая революция несёт с собой огромные возможности , но ритейлерам следует учитывать и сопутствующие риски .
По данным исследования Глобального центра цифровых преобразований бизнеса , созданного по совместной инициативе Cisco и Международного института управленческого развития , 47 % топ-менеджеров в розничной торговле
ПОКУПКА С ГАДЖЕТОВ
NFC-приложения тестируют и DIY-сети . Например , СТД « Петрович » в торговом зале полноформатного магазина в Балашихе даёт покупателям возможность скачать специальное приложение для покупок на свой телефон . Любой покупатель , у которого есть гаджет с функцией NFC , сможет самостоятельно с помощью своего цифрового носителя делать покупки .
Устройство считывает данные с ценников и отображает информацию на экране . Сделав выбор , клиент оплачивает покупку на кассе и оформляет доставку или получает товар на складе , где заказ комплектуется .
52 № 131 ОКТЯБРЬ 2016