• Э К с п Е Р Т Н о Е м Н Е Н И Е •
личный, группа и страница. Групп может быть несколько, это зависит от того, на одну или несколько цА( целевых аудиторий) рассчитана ваша продукция. ✓ Следующим каналом является размещение информации на таких бесплатных площадках, как Avito, из рук в руки, оптовик и т. д. Протестируйте спрос! единственное“ но” – эти площадки не подойдут для товаров « премиум » и « люкс »
✓ разрабатываем флаеры и распространяем их не только в своем магазине, но и во всех других местах, где рабо тает и проводит свое свободное время ваша цА. если вы не знаете, где проводит свое свободное время ваша цА, то спросите у них. Как это сделать?
Лирическое отступление № 1 У меня разработаны две анкеты( лучше их назвать « опросники ») для покупателей. одна длинная( на обеих сторонах формата А4), вторая короткая, состоящая всего из 3-х вопросов. Длинный « опросник » отлично работает только с вашими постоянными покупателями. они знают вас, любят, доверяют, покупают и поэтому с удовольствием ее заполнят. если у них в данный момент нет времени, то предложите своим клиентам взять « опросник » с собой и заполнить дома, а потом занести вам. Это еще один повод заглянуть в ваш магазин. я знаю, что сейчас вы хотите возразить мне и сказать, что никто ничего заполнять не будет и не принесет. Никогда не говорите « никогда », пока не протестировали. Сначала попробуйте, а уже потом сомневайтесь. Увидите, что поводов для вашего беспокойства и сомнений не будет. По моей статистике анкеты возвращают примерно 20 %, и это отличный результат! 20 % вернувшихся лояльных клиентов – это лучше, чем ничего. Согласитесь! Короткий « опросник » отлично работает как с постоянными, так и с новыми клиентами, которые первый раз у вас совершили покупку. Когда нужно предложить новому клиенту( он же покупатель) заполнить анкету? Предложить ответить на вопросы можно и в устной форме, когда покупатель расплачивается за товар. Совсем не обязательно покупателю говорить, что он отвечает на вопросы анкеты. Задавайте ему вопросы в простой и непринужденной форме, как будто просто ведете легкий диалог. Какие вопросы следует задавать? Это должны быть 3 важных и актуальных вопроса, на которые вы срочно хотите получить ответы. Эти вопросы у всех разные, здесь нет строгих рекомендаций.
Лирическое отступление № 2( о важности и качестве контента или, говоря другими словами, о содержании ваших рекламных посланий, т. е. о тексте в рекламных листовках) Как я уже писала выше, текст должен быть кратким, содержательным и ценным – одним словом, решать проблему покупателя. если у вас товары для разных категорий покупателей, то рекламных листовок тоже должно быть несколько. Что должно быть написано в рекламной листовке( а для оптовых компаний – в коммерческом предложении), я подробно рассказывала в своих выступлениях. Видеозаписи выступлений находятся в свободном доступе на моем официальном сайте, а также на моем канале на youTube. рекомендую вам ознакомиться с ними, это полноценная информация, которая, при наличии определенных навыков, может научить вас самостоятельно писать захватывающие тексты, не прибегая к помощи копирайтеров( а это тоже дополнительные расходы, плюс, действительно хороших специалистов я знаю единицы). Кроме этого прочитайте( или перечитайте) в предыдущем номере журнала « Модное белье » № 58( осень 2016) мою статью « Послание предпринимателям малого и среднего бизнеса, магазинам белья и колготок, а также всему модному ритейлу », где я рассказывала, как должно выглядеть ваше рекламное послание. Кто не может найти предыдущий номер, напишите мне, и я отправлю вам материалы по электронной почте. Следующий канал – это работа по партнерской программе с теми компаниями и организациями, у которых та же цА, но другие группы товаров, и вы не являетесь конкурентами. Звоните владельцам магазинов, встречайтесь, знакомьтесь, разрабатывайте совместные акции и взаимный пиар. такое сотрудничество принесет вам новых клиентов и, как минимум, увеличение продаж на 20 %, так что в добрый путь к партнёрам! есть еще много других бесплатных или малобюджетных каналов по продвижению товаров вашего бренда – можно написать целую книгу. Выше я указала лишь несколько. цель статьи – показать вам путь, в каком направлении следует двигаться и развивать свой бизнес. Всегда сложно давать общие советы и рекомендации потому, что необходима индивидуальная работа, требующая персональных рекомендаций в каждом конкретном случае. Например, у вас могут возникнуть трудности при ведении переговоров с производителем. если вы не обладаете определенными навыками успешного ведения переговоров, то не сможете получить хорошие скидки при размещении заказа в производство и т. д. те предприниматели, которые не хотят создавать продукт под своим собственным брендом, так как это достаточно тернистый путь, который требует определенных знаний, навыков, финансовых вложений, то можно продвигать ваш личный бренд( т. е. ваше имя) или бренд( т. е. название) вашего магазина.
60 мoднoe бeльe / 59