• иНТерВЬЮ •
сотрудниками магазина, позиционируя последних в качестве героев бренда, лиц фан-пейджа. в этом плане
действительно есть очень много возможностей.
Какой формат постов более всего привлекает пользователей: текст, графика, видео?
Facebook в данный момент активно продвигает контент, содержащий видео, а еще лучше, если это будут
короткие ролики, приготовленные специально для
Facebook. те, которые могут привлечь в первые 3-4 секунды, ведь именно столько нужно пользователю,
чтобы определить, будет ли он дальше его смотреть
или нет. в целом, графика более популярна, чем сам
текст. ссылки также могут позитивно влиять на коммуникацию, особенно, если они ведут на ваш блог. Переадресация на текст, связанный с темой страницы,
увеличивает на ней активность. в настоящее время популярными стали альбомы, то есть возможность добавить более одной картинки в пост.
Найдите правильные слова
Ключевые слова ассоциируются у нас с позиционированием сайтов. А какое значение они имеют для
профиля фирмы?
Это работает также как и графические элементы, то
есть мы закрепляем имидж, который влияет на последовательность позиционирования стиля марки. Например, если вы ведете профиль бельевого магазина, тогда
надо использовать слова «белье», «нижнее белье» или
«бюстгальтер». есть также отличительные особенности
для бренда, которыми можно оперировать, но это уже
индивидуальный вопрос. Хорошо повторять определенные фразы и выражения, но смотрите, не перестарайтесь.
Как часто надо публиковать посты на странице?
Здесь есть разные мнения. На Facebook мы получаем
новости своих друзей, любимых фирм и марок. все это в
конечном итоге оказывается на нашей стене. если бы
Facebook показывал нам все, что наши друзья публикуют на своей странице, и каждый понравившийся им
пост, то прочесть и даже просмотреть это все, было бы
просто невозможно. Cпециальные алгоритмы Facebook
выбирают, какие посты появляются на стене, и поэтому
далеко не все, что мы публикуем, доходит до всех
наших фанов. лучше публиковать меньше постов, но
зато быть уверенным, что их прочтет большее количество наших существующих или потенциальных фанов.
Но на некоторых страницах посты публикуют несколько раз в день.
Безусловно, между постами, опубликованными в один
день, надо оставлять промежуток времени в три-четыре часа. один пост в день вполне достаточно.
меньше постов в неделю также может быть хорошей
стратегией. все зависит от конкретного случая: какого
типа содержание мы публикуем, как фаны реагируют
на них. если у нас появилось действительно важное сообщение, то следует разместить такой пост, независимо