• и Н Т EрBью •
ляет нам быть быстрыми и гибкими. также нужно отметить, что сейчас большинство торговых центров активно сотрудничают с брокерами, что существенно облегчает нам жизнь, так как одновременно мы обсуждаем открытие 3-10 магазинов с одним менеджером.
Сергей, я наслышана, что оптовые компании, которые работают с вами, не довольны маржой( разницей между вашей оптовой ценой и той ценой, по которой они вынуждены продавать). Можете как-то прокомментировать эту ситуацию? проще объяснить по-другому. если большинство компаний, ориентированных на опт, работает с системами скидок от рекомендованной оптовой цены для конечной оптовой точки, то система скидок для крупных клиентов, рассчитывается от условного базового прайса, от которого за счет дополнительной наценки и формируется рекомендованный оптовый прайс. поэтому когда кто-то говорит о том, что скидка в Милавице низкая, то он сознательно « забывает » о дополнительной наценке. и если посчитать общую доходность бизнеса при выполнении всех условий, то маржинальный доход оптовых клиентов ничем не будет уступать основным конкурентам. Кто не выполняет необходимые требования, тот теряет скидку и, соответственно, свой доход, но это тоже нормальная практика для всех компаний. Всем и всегда хочется иметь большую доходность, чем она есть. Это правильно и нормально. Главное, чтобы позиция партнеров друг к другу всегда высказывалась корректно.
Кто из оптовых компаний вас представляет? практически в каждом регионе у нас есть достаточно сильный партнер. их перечисление займет, наверное, больше места, чем все интервью, но даже при этом мы не сможем рассказать о каждом из них. поэтому предлагаю в каждом следующем номере рассказывать об одном из наших сильных партнеров, они этого достойны.
Как у вас обстоят дела с продажами и выручкой. Можете назвать цифры или % за последние пару лет. Все наша отчетность открыто публикуется, так как компания публичная. озвучивать текущие результаты не имею права, это может повлиять на стоимость акций компании. Могу сказать, что у компании достаточно устойчивое положение, что позволяет нам, используя текущую ситуацию на рынке торговой недвижимости, развивать розницу в любом объеме.
Сергей, многие розничные магазины жалуются на плохие продажи, клиенты перестали заходить в магазин, перестали покупать белье. Как обстоят дела в ваших розничных магазинах? нам сложно это анализировать, так как ранее не было собственной розницы. Запланированные показатели по нашим магазинам выполняются, но текущее время достаточно тяжелое для всех.
За многие годы у клиента выработалась высокая лояльность к бренду « Милавица ». Какие модели пользуются особой популярностью у покупателей? Милавица отличается именно разнообразием ассортимента, каждая модель уникальна. Клиенты приходят именно за « своей » моделью, которую знают. поэтому у нас нет 5-10 моделей, которые делают основные продажи. таких моделей можно выделить более 30 в зависимости от вкусов покупателей.
В каких выставках вы принимаете участие? Есть ли у вас новые клиенты и партнеры, которые пришли именно через этот канал коммуникаций? В выставках мы, безусловно, участвуем. например, на CMP мы представляем другой наш бренд « Lauma Lingerie ». если говорить о клиентах, то все крупные игроки давно известны. Выставка помогает привлекать средний и мелкий опт для нас и наших партеров в регионах, и здесь эффект есть, но главная цель выставки для нас – общение с партнерами и ощущение себя в конкурентной среде: кто и как развивается, где мы отстаем, и что необходимо улучшить в нашей работе.
Сергей, я думаю, в следующих номерах, мы обязательно продолжим общение с вами. Уверена, вам есть, что рассказать нашим читателям.
74 мoднoe бeльe / 58