• РИТЕЙЛ •
КаК мы оТКрывали
ЭТалонный салон Белья
открытие собственного розничного отдела – сложный процесс. если у вас
нет опыта, то вы можете столкнуться с неожиданными и весьма сложными
вопросами, решение которых займет у вас не один месяц. илья Томилин,
топ-менеджер бельевой кампании Татюр, расскажет о том, как компания от-
крывала эталонный магазин белья в самаре, с какими трудностями столк-
нулась, и как их можно избежать.
н
аш путь к рознице начался около пяти лет
назад, когда в 2012 году мы всерьез обеспо-
коились положением наших оптовых клиен-
тов на бельевом рынке. Экономическая
ситуация все ухудшалась, а бельевые сети на тот мо-
мент еще были полны сил. мы предложили своим оп-
товым клиентам объединиться. Была создана свое-
образная интернет-витрина для розничных покупате-
лей: сайт выглядел как интернет-магазин с нашим ас-
сортиментом, но вместо оформления заказа
предлагалось посетить магазины наших оптовых кли-
ентов. К сожалению, проект интернет-витрины ока-
зался не слишком ясным как для наших оптовиков, так
и для розничных покупательниц. Торговые точки
имели разную ассортиментную и ценовую политику, к
тому же на сайте был представлен наиболее полный
каталог продукции, а в действительности клиентам
64
мoднoe бeльe / 61
была доступна только небольшая его часть. в итоге
возникала путаница, и проект, понач алу казавшийся
перспективным, был закрыт.
Тогда мы задумались о создании своей франшизы. ос-
новной целью оставалась поддержка наших клиентов в
конкуренции с известными сетями. Фактически, это
было продолжением проекта интернет-витрины:
франшизный пакет должен был унифицировать цены,
ассортимент и оформление бельевых салонов, что поз-
воляло проводить общие рекламные кампании, при
этом в остальных моментах франчайзи сохраняли пол-
ную независимость. мы развернули масштабную аги-
тацию по переводу безымянных отделов наших оптовых
клиентов под бренд Татюр. К нашему удивлению, на
этот зов откликнулись новые предприниматели, кото-
рые только планировали открывать собственные мага-
зины, и им требовалась помощь. Так наш внутренний