• И Н Т Е РВЬЮ •
Как Вы считаете, рынок перенасыщен, или чего-то
не хватает?
Трудно дать однозначный ответ, возможно, и перена-
сыщен, но тут же всегда чего-то не хватает…
Какой ассортимент был самым востребованным в
2018 этом году?
Как ни банально, но это корсетка! Несмотря на все эко-
номические и политические передряги, наши милые
дамы не потеряли к себе интерес и не отказывают себе
в качественном и красивом нижнем белье.
случае это тот факт, что он может наполнить практи-
чески весь свой магазин в одном месте! Естественно,
бывают ситуации, когда клиенты ту или иную марку
закупают там, где им было обещано чуть дешевле, но,
как показал многолетний опыт, в следующий раз он
все равно возвращается к нам – это ведь так удобно,
когда не нужно думать о различных поставках, фор-
мах платежей и вести коммуникацию с несколькими
компаниями. Соответственно, благодаря именно такой
привычке наших клиентов, мы можем гарантировать
стабильный спрос на товары различных брендов.
Вы стали заниматься оптом с 2012 года, сейчас 2019.
То есть семь лет. Расскажите, как Вы развивались,
что происходило? Были ли какие-то особенные
годы?
Бывало всякое, было трудно, но всегда помогал оп-
тимизм и вера в поставленные задачи. Каждый год
мы с моим коллективом медленно, но верно, шли к
поставленной цели и завоевывали свое имя и репута-
цию на рынке белья. Хотя, если вспомнить, с чего мы
начинали, и сравнить с тем, как обстоят дела сейчас,
конечно, можно сказать, что работа была проделана ко-
лоссальная и, возможно, мы всего добились достаточно
быстро. Занятую нами на рынке позицию подтвержда-
ет не только статистика и благодарные постоянные
клиенты, но и появление мелких оптовых складов, пы-
тающихся применить нашу же модель работы. Для них,
честно скажу, залог успеха – это индивидуальность.
Это понятие применимо во всех сферах и начинаниях.
Роберт, расскажите, как выглядит Ваш рабочий
день?
Те, кто меня знают, наверное, уже давно привыкли к
моим ранним утренним звонкам. Мой день зачастую
начинается в 5-6 утра. Поскольку я бывший профес-
сиональный биатлонист, мое утро сопровождается
ежедневной зарядкой, а 2-3 раза в неделю игрой в
большой теннис. А затем, уже в бодром состоянии, я
приступаю к работе и многочисленным телефонным
разговорам. В зимнее время в течение дня добавляется
еще и лыжный бег, а в летнее – лыжероллеры и велоси-
педные марафоны. В целом моя жизнь – это постоянное
переплетение работы, спорта и семьи, разбавленное
многочисленными командировками.
34
мoднoe бeльe / 65
Поговорим о Ваших клиентах – это магазины. С
оптовыми складами Вы не работаете, верно? Как
обстоят дела у розничных магазинов, с которыми
Вы работаете?
Да, основной наш клиент – это магазины, мы работаем
с конечным покупателем и полностью довольны этим
выбором. Общение с клиентами помогает лучше чув-
ствовать рынок, его потребности и проблемы. Конечно,
ситуация с торговлей не самая радужная, но мы вместе
с нашими клиентами ищем пути решения. Уже совсем
нет предпраздничных всплесков и роста продаж, когда
можно было продать все, поэтому так важна точечная
и индивидуальная работа менеджера и клиента и
отработка каждого заказа. От этого зависит конечный
результат продаж.
Есть ли у Вас сайт по розничной продаже, как обсто-
ят дела? Если не секрет, какой оборот за месяц?
Розничного сайта у нас пока нет. Мы сконцентрирова-
ны на опте в первую очередь.
Что Вы думаете о франчайзи? Я знаю, Вас можно по-
здравить с открытием первого флагманского мага-
зина Esotiq в Новосибирске по системе франчайзи.
Да, в ноябре 2018 года состоялось открытие первого
магазина в России, в Новосибирске. Мы очень рады и
горды тем, что у нас все получилось, и тем, что уже в
скором времени начнем динамичное развитие сети
вместе с нашими клиентами. В данный момент идет
продолжительная работа над системой франшизы.
Не будем скрывать, что желающих открыть магазин
на самом деле много, но мы к этому шагу подходим с
большой ответственностью и хотим представить 100%
готовый продукт.
2018 год закончился, и компании традиционно под-
водят итоги. С какими результатами Вы подошли к
финалу этого периода и входите в 2019?
В целом я доволен результатами этого года, много
сделано, много задумок реализовано. Я очень рад что
год заканчивается, а идеи – нет! В голове очень много
проектов! Как бы нас ни пугали кризисами, думаю, что
и 2019 год пробежит очень быстро в многочисленных
встречах и делах.
Большое спасибо за беседу!