• РИТЕЙЛ •
НЕСКОЛЬКО СОВЕТОВ, КАК
УВЕЛИЧИТЬ ПРОДАЖУ ЧУЛОЧНЫХ
ИЗДЕЛИЙ В МАГАЗИНАХ НИЖНЕГО
БЕЛЬЯ
Не секрет, что в магазинах нижнего белья представлен очень широкий
ассортимент. Помимо различных видов нижнего белья там продаются и
аксессуары. Основная их доля – чулочно-носочные изделия. Как их продавать?
П
режде всего следует подчеркнуть, что эти
изделия идеально дополняют ассортимент
в тех магазинах, которые стремятся пред-
ложить клиенткам всестороннее обслужи-
вание. Если мы прислушаемся к женщинам,
то без труда поймем, что бюстгальтер, который нужен
невесте под свадебное платье, не удовлетворяет все ее
потребности при подготовке к важному событию. Для
таких случаев стоит иметь возможность предложить
клиентке элегантные колготки или чулки, которые до-
полнят вечерний наряд, а также другие элементы (до-
полнительные бретели или украшения для декольте).
Таким образом клиентка сможет купить в магазине не
только бюстгальтер или комплект белья, но и подходя-
щие аксессуары. Что в результате? Клиентка чувствует,
что к ней прислушались, о ней позаботились, сэконо-
мили ее время, а магазин получает увеличение продаж
и благодарного, лояльного клиента.
Если говорить именно о продажах, то мы рекоменду-
ем прежде всего искать такие марки, которые готовы
проводить обучение персонала по их продукции. Очень
важно, чтобы продавцам не нужно было гадать, чем
один товар отличается от другого, и чтобы они умели
объяснить, почему одни чулки в два раза дороже дру-
гих. Во-вторых, стоит выбирать фирмы, которые гото-
вы отвечать на все, иногда трудные, а иногда кажущие-
ся смешными вопросы. К сожалению, такая поддержка
встречается далеко не всегда. В процессе продажи в
любой момент могут возникнуть какие-то вопросы, на
которые мы не знаем ответа. Если за нашей спиной сто-
ит производитель, который общается с нами и готов
прийти на помощь, мы сможем подбирать ассортимент,
более точно соответствующий потребностям женщин,
которые к нам приходят.
Конечно, для эффективной продажи нет идеального ре-
цепта или золотой формулы. Как нет и универсального
«стартового набора», который везде будет продавать-
104 мoднoe бeльe / 65