Кураж - Весна - 2018 Кураж_зима-весна_2020 | Seite 31
ИНТЕРВЬЮ
Если вы не понимаете, о чем го-
ворит ваш потенциальный леча-
щий врач, то это не ваш доктор.
Ведь уже на этапе консульта-
ции вы друг друга не понимаете.
Как же будете общаться дальше?
Причем это совсем не значит, что
доктор или пациент – низкого ин-
теллектуального уровня. Это зна-
чит, что пациенту нужно поискать
«своего» специалиста.
Стоматология – это также ин-
тимно как секс. У всех нас есть
свое личное пространство. Пси-
хологи говорят, что оно составля-
ет 15-20 см от поверхности кожи.
Некая аура. Куда мы впускаем лю-
дей весьма избирательно. А врач-
Ваша мама. В настоящее время
огромная конкуренция между
стоматологами и стоматологиче-
скими клиниками. Чем именно
выделяется ваша клиника?
— Совершенно верно, дело нача-
ла моя мама в 1997 году, более 22
лет назад. Основной миссией кли-
ники и врачей, в ней работающих,
всегда было качество и успех ле-
чения. Вся деятельность направ-
лена на реализацию этих задач!
Мы гордимся тем, что вызываем
доверие наших пациентов. Мно-
гие приходят на лечение со вре-
мени основания клиники, приво-
дят сыновей и дочерей, и даже
уже - внуков.
МЫ ГОРДИМСЯ ТЕМ,
ЧТО ВЫЗЫВАЕМ ДОВЕРИЕ
НАШИХ ПАЦИЕНТОВ.
Многие приходят на лечение
со времени основания клиники,
приводят сыновей и дочерей,
и даже уже - внуков.
стоматолог как раз проникает в
наше личное пространство. И если
вы не испытываете удовольствия
от общения с человеком (а док-
тор – это прежде всего человек), то
процесс лечения, мягко говоря, не
принесет удовольствия.
Я всегда стараюсь максималь-
но разъяснить пациентам любую,
даже самую сложную информа-
цию! Не все понимают, что такое
виниры, импланты и чем это все
отличается от коронок и проте-
зов. Нужно объяснять. Чтобы че-
ловек ушел от меня с полезной
для себя информацией.
– Насколько мы знаем, у Вас –
семейный бизнес. Основателем
клиники «ОксиDent» является
Это очень лестно. Подтверждает
то, что мы на правильном пути и
все делаем правильно!
Про конкуренцию скажу следую-
щее: врачи не должны и ,наде-
юсь, никогда не будут конкури-
ровать между собой. Доктора - не
воины и не продавцы, чтобы бо-
роться за своих или чужих па-
циентов.
Наша цель – борьба с заболева-
нием за здоровье пациента, а не
продажа или навязывание услуг.
– Почему стоматологические
услуги так дороги? И как можно
на них сэкономить?
— Способ простой - профилактика
и регулярные визиты к врачу-сто-
матологу. Проще и дешевле вы-
Зима — Весна 2020
29