Книги издательства «Ресторанные ведомости» Заставьте интернет работать на ваш ресторан | Page 21

Глава 2. Мобильный маркетинг
через приложение гость может забрать свой заказ в специальной
зоне, минуя кассы и очереди. Таким образом, пользователи
приложения могут сэкономить свое время.
Что должно быть в мобильном
приложении ресторана?
Как правило, основным контентом мобильных приложений
являются меню с фотографиями блюд и подробным описанием,
цены, информация об акциях и скидках, сведения о ресторане
(адрес, режим работы).
Мобильные приложения в новинку не только для ресторанов,
но и для некоторых пользователей. Многие стандартные элемен-
ты могут оказаться непривычными для человека, который рань-
ше не имел дела с подобными программами. Поэтому нелишним
будет обучение пользователей взаимодействию с приложением:
покажите им, какие функции может выполнять приложение и как
взаимодействовать с ним максимально эффективно.
Ресторан «Тануки» проводит ликбез по использованию своего
мобильного приложения. При первом запуске приложения пользо-
ватель может пролистать несколько слайдов, на которых объ-
ясняется, где искать меню, как положить блюдо в корзину, как
оформить заказ, как порекомендовать что-то друзьям и т.п.
Информация преподносится ненавязчиво и в очень доступной
форме.
Функции мобильных приложений
При разработке мобильного приложения для ресторана всегда
возникает вопрос: какие функции необходимо для него предус-
мотреть? Разумеется, самые важные функции — это возможность
ознакомления с меню, заказ еды, бронирование столика. В боль-
шинстве случаев приложения создаются именно ради этого. Но
мобильные приложения могут иметь ряд дополнительных полез-
21