« ПОВЕДЕНЧЕСКИЕ ПРИНЦИПЫ АСТРОЛОГА ВО ВРЕМЯ ПРОВЕДЕНИЯ КОНСУЛЬТАЦИИ »
друга . В этом случае человек хочет узнать срок , чтобы внутренне подготовиться к этому событию . Имейте в виду , что внешне человек может выглядеть спокойно при обсуждении темы смерти , но в глубине души он очень чувствительный и сострадательный . Поэтому если вы плохо знакомы с темой смерти , в самом начале консультации чётко сообщите клиенту , что вопросы смерти вы не разбираете . Для клиентов весьма характерно задавать вопросы об отношениях . Избегайте выявления супружеской неверности или прогнозирования развода клиента . Вы можете объяснить клиенту , что сейчас их брак переживает сложные времена , но кризис пройдёт , и назначить дополнительно ещё одну консультацию . Для многих браков очень часто пережитый кризис приводит , в конечном счёте , к упрочению союза . Если клиент спрашивает вас , обманывает ли его муж / жена , я обычно говорю , что это вопрос не ко мне , или не обладаю подобной информацией , или ответ не ясен .
Часто случается , что во время консультации астролог , чтобы вызвать расположение клиента , делится с ним личной информацией . Тем не менее , это не слишком удачный приём с этической точки зрения . Клиент пришёл к вам не за тем , чтобы поговорить о вашей личной жизни и опыте . Он пришёл получить ответы на волнующие его вопросы . Я организовывала Ярмарки Экстрасенсов на протяжении 20 лет и могу сказать , что наиболее распространённая причина того , что ктолибо хочет вернуть назад свои деньги за консультацию , в том , что консультанты много говорили о себе , вместо того , чтобы сосредоточиться на клиенте .
У нас всех есть собственные специфические взгляды на происходящие события , но наши личные предубеждения и мнения о политике , религии и сексуальной ориентации вовсе не имеют отношение к консультированию клиента . Избегайте осуждения клиента и искушения прочесть ему лекцию . Наиболее способный астролог тот , кто умеет слушать клиента .
В стремлении установить контакт с клиентом важно избежать реплик и манеры поведения , которые могут рассматриваться как кокетливые , сексуальные и соблазнительные . Результатом такого поведения могут стать обвинения в сексуальных домогательствах и судебные иски .
Клиенты раскрывают нам конфиденциальную информацию . Они часто видят в нас терапевтов , за помощью к которым собираются обращаться и в будущем . Не рассказывайте личную информацию о клиенте после консультации . Храните чужие тайны . Не посвящайте в них даже коллег или родственников . Единственная оправданная ситуация для разглашения информации , если человек представляет опасность для самого себя или для других людей , или вы обладаете информацией , что было совершено преступление . В таком случае лучше всего обратиться в полицию .
Постарайтесь всегда укладываться в график : вовремя начинать консультацию и заканчивать её в течение нескольких минут после назначенного времени . Если вы предоставляете дополнительное время клиенту бесплатно в этот раз , то он будет ожидать такой же жест с вашей стороны и на следующих консультациях . Установите конкретные границы при первой же консультации , и клиент уже будет знать , чего он может ожидать в следующий раз .
Курение и еда во время консультации считаются признаками дурного тона и плохого вкуса . Всегда под рукой найдётся вода , как для вас , так и для клиента . Кофе , чай и безалкогольные напитки являются обязательными , но если их не приготовить заранее , то консультацию не удастся начать вовремя . Хорошая идея , если клиенты имеют свободный доступ к книге регистрации . Сотовые и офисные телефоны на время консультации должны быть , по возможности , отключены , чтобы внезапный звонок не разрушил доверительную атмосферу между вами и клиентом , которую вы старательно пытаетесь установить .
В завершение консультации дайте клиенту свою визитку или рекламу , а также запись консультации , если она производилась . В случае необходимости договоритесь с клиентом о проведении следующей консультации .
И последнее . Если ваше общение с клиентом происходит на волне уважения и доброжелательности , то установившиеся в ходе консультации отношения будут здоровыми и прочными и смогут продолжаться в течение ряда лет . ■
Сандра-Ли – профессиональный астролог со степенью магистра в области психологии . Она проживает в Боулдере , штат Колорадо . Вот уже в течение 25 лет она пишет астрологическую колонку для крупных газет и имеет опыт работы с клиентами более 30 лет по всей территории Соединённых Штатов . Сандра-Ли сертифицирована ISAR , AFA и OPA как профессиональный астролог . Она писала для Llewellyn Publications , Horoscope Magazine and StarIQ . В настоящее время она является президентом Ассоциации Астрологов Скалистых Гор ( ROMA ), а также секретарём и членом группы лидеров ОРА . Контактные данные : sandraleigh @ sandraleigh . com 303-604-2777 . www . sandraleigh . com
Перевод Творческого Сообщества AsrtaLife
КАРЬЕРА АСТРОЛОГА | 3 2013 27