дело техники
ЗИМА И ЛЕТО В ВАШЕМ ДОМЕ
Н
а что мы никогда не обращаем
внимания, пока это работает? На
отопление и кондиционирование!
Как только система выходит из строя,
начинаются наши мучения от холода или
жары. Смену сезонов нельзя отменить, но
можно подготовиться к ней, чтобы защи-
титься от нежелательных сюрпризов. Вот
и сейчас, с наступлением жарких летних
дней, мы пригласили к нам специалиста,
Клинта Кинана, создавшего компанию
Kennon Heating & Air Conditioning. Со-
веты профессионала – эксклюзивно для
наших читателей!
– Клинт, приветствуем вас в жур-
нале! Правда ли, что вы умеете
ремонтировать любую климатиче-
скую технику?
– Да, у нас в компании мы и ремонти-
руем, и меняем, и обслуживаем любое
оборудование, связанное с отоплением и
кондиционированием. Причём, не только
в домах, но и в офисах. Устанавливаем
всевозможные аксессуары – например,
очистители, увлажнители или, наоборот,
осушители воздуха. А знаете ли вы, что в
кондиционерах бывают встроенные уль-
трафиолетовые лампы? Они помогают
обрабатывать воздух от бактерий, виру-
сов, спор плесени. Всем этим оборудо-
ванием мы занимаемся.
– У большинства из нас слабые
представления о том, как ухаживать
за домашней техникой. Стоит ли са-
мим пытаться ремонтировать её?
– Очень не рекомендуется делать ка-
кой-либо ремонт самостоятельно. Это не
только трата времени, это часто бывает
опасно. Системы отопления и кондицио-
нирования находятся под напряжением,
многие из них работают на газе, кото-
рый взрывоопасен. Вы можете не только
лишиться своего имущества, но и силь-
но пострадать, вплоть до смертельного
исхода. Поэтому оставьте такие работы
профессионалам, которые знакомы со
всеми их особенностями.
– Существуют ли специальные
сезонные работы с системами ото-
пления или кондиционирования?
– Рекомендуется проводить обслу-
живание каждую весну и осень. Так вы
точно будете спокойны за то, что ваше
оборудование в предстоящий летний или
зимний сезон проработает безотказно и
настолько эффективно, насколько это
возможно. При обслуживании мы меняем
фильтры, проводим все проверки и необ-
ходимые операции, так что на весь сезон
у домовладельца не будет забот. Макси-
мум, что может понадобиться в течение
этого времени – поменять фильтр ещё
раз, если много пыли. Но в большинстве
36
6 (190) июнь 2019
случаев вообще ничего не потребуется –
при условии, что обслуживание проходит
регулярно два раза в год, и делает его
лицензированный специалист.
– Советуете ли вы укрывать на-
ружный блок кондиционера от дождя
или падающих листьев?
– Нет, эти блоки специально сконстру-
ированы так, чтобы работать в уличных
условиях. Более того, если они будут ра-
ботать в закрытом состоянии, это может
повредить систему. Если внутрь попада-
ют листья и другой мусор, то при обслу-
живании надо просто почистить аппарат,
и этого достаточно.
– Есть ли какие-то распростра-
нённые признаки, например подозри-
тельные звуки, сигнализирующие о
технических проблемах?
– Очень многие проблемы могут никак
себя не проявлять внешне. Домовладе-
лец может годами даже не подозревать,
что система в доме работает не так, как
надо. Скажем, идёт небольшая утечка
хладагента (фреона), и она не проявля-
ет себя никак, за исключением одного
момента: счёт за электричество или за
газ будет расти. Это значит, что система
работает неэффективно. Если вы заме-
тили, что счёт ни с того ни с сего уве-
личивается, это тревожный знак. Есть
и более заметные признаки: чрезмерно
шумная работа оборудования, слабое
охлаждение (или слабый нагрев) возду-
ха. Это говорит о том, что пришла пора
вызывать мастера.
– Подскажите, как сделать наши
дома более энергоэффективными и
снизить расходы.
– Большинство домовладельцев давно
слышали о том, что новые окна и хоро-
шая изоляция помогают беречь энергию,
останавливают утечки тепла. Но о чём
многие не догадываются, так это о том,
что системы, работающие уже более
десяти лет, гораздо менее эффективны,
чем современные, и из-за этого будут
также приходить завышенные счета за
энергию. Сегодняшняя техника сэконо-
мит вам до 50 % от размера вашего счё-
та. В нашем жарком штате эта разница
особенно заметна.
– Но дело в том, что есть такое
мнение: старая техника надёжнее,
чем выпускаемая сейчас. Так ли это?
– Я считаю, что это распространённое
заблуждение. Опыт показывает, что обо-
рудование, которое установлено как по-
ложено, будет служить одинаково долго,
независимо от того, когда оно выпущено.
Но во многих случаях установку дела-
ют необученные работники – особенно
это заметно в периоды «бума» покупок
недвижимости. Если дом оснащают как
можно быстрее и дешевле, то это при-
водит к ошибкам при установке обору-
дования и, соответственно, к появлению
проблем в скором времени. Системы ра-
ботают в неподходящих условиях и преж-
девременно выходят из строя.
– Я заметила, что у вашей компа-
нии много самых отличных отзывов
на Google – неужели они все насто-
ящие?
– Конечно! Все они от наших реаль-
ных клиентов. Я основал свою компанию
двадцать лет назад, и все эти годы ста-
рался, чтобы клиенты были довольны.
Лучше сделать больше, чем не доделать.
Поэтому большинство наших заказчиков
работают с нами из года в год, это дол-
говременные отношения, которыми мы
очень дорожим. Люди год за годом будут
получать отличный сервис, а мы – отлич-
ных клиентов, это выгодно всем.
– Вы пишете, что ваши сотрудни-
ки сертифицированы в EPA и NATE –
ИНТЕРЕСНО ЗНАТЬ
❄ ❄ В СССР кондиционеры долго считались «буржуазной» техникой.
В 1940 году был закрыт журнал «Отопление и вентиляция» из-за
публикации статьи об установке кондиционеров.
❄ ❄ Первый примитивный кондиционер создал врач Джон Горри, лечивший
больных малярией. Он сделал два открытия в одном: во-первых, плохой
воздух не даёт больным выздоравливать, а во-вторых, это можно
исправить, если охлаждать палату при помощи больших тазов со льдом.
❄ ❄ Известный нам электрический кондиционер изобрёл Уиллис Кэрриер.
Аппарат опробовали в типографии, где летом было трудно печатать:
жара портила краски.
расшифруйте, пожалуйста: что это
и для чего?
– В этой индустрии сейчас доволь-
но много регулирующих организаций. У
нашей компании есть лицензия штата,
которая обязательно требуется для всех
технических специалистов-контракторов
в Джорджии. Есть лицензия и страхов-
ка EPA (The United States Environmental
Protection Agency), это позволяет рабо-
тать с хладагентами. Что касается NATE
(North American Technician Excellence), то
это федеральная сертификация и тре-
нинги, для нас это то же самое, что ASE
для автомехаников. Это является под-
тверждением уровня подготовки специа-
листов – что он самый высокий.
– У вас есть интересное решение
на вашем сайте – онлайн-магазин ус-
луг. Что там можно заказать?
– Там предлагаются самые разные об-
служивающие планы, а также услуги по
чистке вентиляционных каналов. Есть
очень выгодное предложение, которое
называется Maintenance Club: сюда вхо-
дят не только два регулярных обслужи-
вания в год, но и скидки на ремонт, если
он вдруг понадобится, а также приори-
тетное обслуживание, скидки на аксессу-
ары и на новую систему целиком.
– Что ещё вы делаете, чтобы при-
влечь заказчиков? Насколько важны
для вас рекомендации?
– Большинство новых заказчиков при-
ходит к нам по рекомендациям давних.
Рекомендации в нашем деле очень важ-
ны, а также мы с удовольствием поощрим
вас в том случае, если вы наш клиент и
приводите друзей и знакомых! Обращаю
внимание, что все наши работы застрахо-
ваны и имеют гарантию. Но ещё важнее
то, что нам хочется угодить всем заказчи-
кам, порадовать их результатом.
– Помните ли вы свой первый день
на работе в качестве техника?
– Это было очень много лет назад, но
начинал я буквально с нижней ступень-
ки – с должности помощника установщи-
ка систем. Работа была тяжёлой, но она
же приносила чувство удовлетворения,
и я до сих пор считаю, что это чувство
имеет очень большое значение.
– А можно ли сейчас устроиться к
вам на работу, если ли вакансии?
– Мы всегда находимся в поиске хо-
роших людей. Нам требуются техники,
установщики, специалисты по продажам.
Стандарты в нашей компании очень вы-
сокие, но и вознаграждение за работу
тоже более чем достойное. Все желаю-
щие работать у нас присылайте свои ре-
зюме на мой электронный адрес:
[email protected].
Беседовала Светлана Зернес
Kennon Heating & Air Conditioning Inc
115 Enterprise Dr., Suite C
Cumming, GA 30040
Тел.: (678) 778-1328
Моб.: (678) 773-1917
Сайт: www.kennonhvac.com
www.russiantown.com