Инстажурнал One Magazine, декабрь-январь 2019-2020 БЛОК _ONE_ №1 (для пдф) | Page 13

# Бизнес и развитие |
При отборе сотрудников в компанию, HR-специа-
лист (специалист по подбору персонала), помимо
оценки компетенций и знаний сотрудников, те-
перь оценивает то, какой эмоциональный вклад в
коллектив может сделать тот или иной кандидат.
13
Топ 3 совета по построению
экоэмосистемы в своем бизнесе
дает основатель сети мужских
парикмахерских «ПАПА ДОМА» и
руководитель холдинга IZY-Group
Янис Кайшев.
СОВЕТ 1.
внутри компании, так и снаружи,
стали замечать отрицательные
тенденции. Персонал, несмотря на
высокую зарплату, не имел «привяз-
ки» к компании, по большому счету,
для сотрудника было не так важно,
где работать. Те же тенденции были
замечены и у потребителей. Выбор
той или иной продукции превра-
тился в лотерею и зависел скорее
от случайного фактора, нежели от
рационального решения покупателя.
Четко выстроенные бизнес-экоси-
стемы дали сбой, и вместо них стали
появляться экоэмосистемы, где,
помимо финансовых взаимоотно-
шений, важную роль стала играть
эмоциональная составляющая.
Примеров таких компаний огромное
количество: от зарубежных Apple,
Google, Amazon до отечественных
Яндекс, Black Star, Yota.
При отборе сотрудников в компа-
нию, HR-специалист (специалист по
подбору персонала), помимо оценки
компетенций и знаний сотрудников,
теперь оценивает то, какой эмоци-
ональный вклад в коллектив может
сделать тот или иной кандидат.
Теперь при приеме на работу важно
обладать не только высоким уровнем
Hard Skills (профессиональные навы-
ки, которым можно научиться), но и
Soft Skills (универсальные неизмери-
мые компетенции). При построении
внутренних коммуникаций среди
коллектива, офис становится не
просто рабочим местом, теперь это
кладезь получения эмоций, где ты
в свободное время можешь рассла-
биться, поиграть в настольные или
видеоигры, посмотреть художествен-
ное кино или просто почитать книгу.
Не обошли стороной экоэмосистемы
и конечного потребителя услуг той
или иной компании. Практически
все продажи, начиная от покупки
колбасы в магазине и заканчивая
многомиллиардной сделкой — это
результат эмоционального вовлече-
ния покупателя в процесс покупки.
Маркетинг, дизайн, общение с
менеджером — все направлено на
вызов эмоции. Клиент получает
абсолютно разный спектр эмоций, в
зависимости от стратегии и
целей компании, но, так или иначе,
совершает выбор из-за желания
в последующем еще раз испытать
новые ощущения, погрузиться в
«эмоциональный экстаз».
Помните рекламу известного напит-
ка — «Праздник к нам приходит»?
Уверен, вы сейчас неосознанно про-
пели ее про себя, а внутри появилось
чувство уюта и предновогоднее
настроение. Это типичный пример
эмоционального воздействия на
конечного потребителя.
Безусловно, любая компания
начинается с головы, поэтому и
правильное построение экоэмоси-
стемы напрямую зависит от эмоци-
онального состояния руководителя.
От того, какие эмоции испытывает
и транслирует в коллектив руко-
водитель, зависит состоятельность
экоэмосистемы.
Будь погружен в процесс. Фраза «Вся
наша жизнь — игра» актуальна, как
никогда. Мы активно видим подход
геймификации (использование игро-
вых подходов) в продажах и рекламе.
Я предлагаю этот же подход использо-
вать и в работе. Каждое ваше решение
и действие — это шахматный ход на
огромной доске под названием бизнес.
Каждая выигранная партия приносит
огромное эмоциональное удовлетво-
рение. Раздели это чувство со своей
командой. Они заслужили эту радость
не меньше, а может, и больше тебя.
СОВЕТ 2.
Тело и разум — единицы одной систе-
мы. Только находясь в балансе, человек
может испытывать правильные эмоции.
Показывай своим примером, как важны
занятия спортом для продуктивного
настроя. Отправляй своих сотрудников
не только на семинары и бизнес-тре-
нинги, но и на спортивные соревнова-
ния, коллективные игры, состязания.
Участвуйте в забегах и велопробегах.
Помни о балансе силы.
СОВЕТ 3.
Делай, что можешь, с тем, что имеешь,
там, где ты есть! Здраво оценивай
окружающую обстановку. Природа
не посылает испытаний, с которыми
ты не можешь справиться. Не торопи
события и не ищи одноразовой выгоды.
Будь в большей степени стайером, а не
спринтером. Ощущай себя комфортно
в решениях, которые ты принимаешь.
Этот же дух будет транслироваться и в
твою команду.