– ИМЕННО. №15 Июль - Август 2019 – ИМЕННО. №15 Июль - Август 2019 | Page 25

— ЛИЧНО. После изучения проблемы и, так сказать, показаний пострадавших, всё-таки остается пара вопросов, а именно: Как бороться с постоянным стрессом и усталостью на работе? Как предотвратить синдром профессионального выгорания? За ответами мы поспешили к Екатерине Суворовой и вот что узнали: «Каким образом мы работаем и как организован наш рабочий процесс и процесс отдыха очень влияет на выгорание и на происходящее. Во-первых, очень важно, чтобы была граница между работой и отдыхом. Сейчас, когда мы можем быть на связи двадцать четыре часа в сутки благодаря нашим мобильным телефонам, интернету, существует большой риск, большой соблазн включаться и отвечать на сообщения в любое время дня и ночи. У меня была клиентка, которая говорила о том, что не может отойти без телефона даже в душ. И, кажется, это верный способ прийти к выгоранию. Во-вторых, опять-таки говоря про баланс отдыха и работы, необходимо переключаться и отдыхать регулярно, желательно в эти моменты не отвечать на рабочую почту, расслабиться и не думать о том, что происходит, и точно знать, что коллеги справятся и подстрахуют. Ещё отмечать для себя: «Как я себя чувствую?», «Устал я или нет?» Важно быть внимательным к этому процессу, потому что если мы вовремя замечаем усталость, то способны на это повлиять, взять дополнительный выходной, например. Есть очень интересная практика в Лондоне. После того, как ты отработал в компании полгода, ты можешь несколько дней в неделю работать удалённо. Такой вариант позволяет сэкономить время на то, чтобы доехать до офиса. За тобой — право выбора локации для работы. Если говорить про усталость, нужно помнить, что мы не можем быть эффективны восемь часов подряд. Необходимо делать перерывы, в идеале пойти погулять или выпить чай с коллегами и поговорить на отвлечённые темы. Это тоже важно время от времени для того, чтобы как-то переключаться и давать мозгу отдохнуть. Я знаю, что в некоторых местах есть возможность уединиться или есть рекреационные зоны, где можно посидеть, воспользоваться какими-то спортивными принадлежностями, настольными играми. Это позволяет сконцентрироваться на чём- то другом. Если говорить в меньшей степени про усталость, в большей степени про стресс, то неплохо будет задать себе вопрос: «С чем связан мой стресс?» И здесь могут быть разные причины, например, начальник, который достаёт, или стресс связан со слишком большим списком обязанностей и слишком большой ответственностью, с которой сложно справляться. И тогда, если ты можешь разобраться с тем, что является стрессом, то стоит поговорить о том, что ты не хотел бы делать эту работу, хотел бы заниматься чем-то другим, либо делегировать часть своих обязанностей. Такая маленькая ревизия своих ощущений вполне может помочь и важна для правильной оценки ситуации. Что касается выгорания, это отдельная тема. Я встречала такое мнение, что на любимой работе невозможно устать или выгореть. Мне кажется, это не всегда так. Наоборот, если дело нравится, то мы можем так увлечься, что не всегда замечаем усталость, голод, потому что нам так нравится то, чем мы заняты, так приятно и здорово, а уж если за это ещё и деньги хорошие платят, вообще сложно остановиться. Но если вернуться к разговору о факторах усталости и стрессам, если совсем не отдыхать и не переключаться, такой образ жизни ведёт в долгосрочной перспективе к выгоранию.» — И. / 25