– ИМЕННО. №13 Январь - Февраль 2019 | Page 96

— ВКУСНО. сделан и через три дня чёрной плесенью гниёт. Я делаю всё в первую очередь для себя и делаю это качественно. К ак люди узнают о кофейне ? Мы находимся в центре города, и фасад здания, которое является памятником архитектуры, портить нельзя. Поэтому у нас нет никакой вывески. Есть только небольшая табличка на тротуаре у входа. В нашем случае работает сарафанное радио. Наши постоянные гости приводят сюда своих друзей, те — своих. Кто-то находит кофейню в Instagram или на портале НГС [главный новостной портал Новосибирска — прим. автора] и едет к нам в гости из другой части города. Так и живём. «С транные » гости встречаются ? Конечно, бывают такие. Например, летом к нам постоянно заглядывала одна женщина. Но в один день, сказав: «Сегодня ваши круассаны похожи на выпечку, а не на круассаны», она ушла и больше не возвращалась. Мы так и не поняли, что именно значили её слова. С оздав собственный успешный бизнес , какой самый главный урок вы получили ? Начиная изучать процессы ведения собственного дела, я думал: «Самое главное — не допустить тех ошибок, которые в бизнес-литературе относят к категории “основных”». Сейчас же я понял, что это вовсе не так. Наоборот, нужно как можно быстрее подобные ошибки совершить, пережить их и получить ценный опыт. Хорошее дело не может развиваться ровно и гладко. НАОБОРОТ, НУЖНО КАК МОЖНО БЫСТРЕЕ ПОДОБНЫЕ ОШИБКИ СОВЕРШИТЬ, ПЕРЕЖИТЬ ИХ И ПОЛУЧИТЬ ЦЕННЫЙ ОПЫТ. ХОРОШЕЕ ДЕЛО НЕ МОЖЕТ РАЗВИВАТЬСЯ РОВНО И ГЛАДКО. 96