Здравоохранение России №1 (2019 г) | Page 565

Надежная защита застрахованных на правах рекламы

Компания « Панацея » имеет массу наград , но самая ценная из них — доверие клиентов
За годы становления и развития системы ОМС произошло множество изменений , но своевременное реагирование на изменения в законодательстве , а также грамотно выстроенная работа в интересах застрахованных и в дальнейшем будут способствовать укреплению позиций МСО « Панацея » на высококонкурентном страховом рынке .
Владимир Эстрин
ООО « Медицинское страховое общество « Панацея » создано в октябре 1991 года . Уже более 27 лет оно успешно работает на рынке обязательного медицинского страхования и на сегодня является единственной региональной страховой компанией в Ростовской области . Директор ООО « МСО « Панацея », доктор медицинских наук , профессор Владимир Эстрин руководит компанией с момента ее основания , применяя в своей работе практические знания многолетней работы в медицине и богатый управленческий опыт . Это позволяет ООО « МСО « Панацея » оставаться одной из крупнейших страховых компаний Ростовской области . Организация имеет 25 филиалов и представительств в Ростове-на-Дону и Ростовской области . Об эффективности их деятельности свидетельствует тот факт , что ежедневно порядка 500 человек обращаются в офисы и представительства ООО « МСО « Панацея », и эта цифра растет . Для удобства граждан в ООО « МСО « Панацея » функционирует круглосуточный контакт-центр . Его страховые представители обрабатывают ежемесячно более 2 тыс . обращений . Также граждане могут обратиться к страховым представителям МСО « Панацея », осуществляющим свою деятельность
Текст : Марк Александров | в медорганизациях Ростова-на-Дону и Ростовской области . Страховые представители решают важные задачи : помогают , разъясняют , информируют и сопровождают застрахованных на всех этапах оказания медпомощи . В целях реализации нацпроекта « Здравоохранение » ФФОМС поставил задачу открыть офисы ( представительства ) по защите прав застрахованных на получение бесплатной медпомощи по программе ОМС на всей территории России . МСО « Панацея » планирует расширить сеть филиалов и представительств компании для реализации такой стратегически важной задачи . В активе организации — большое количество престижных наград , в том числе награда Международного страхового общества « За заслуги в области страхования », международная награда « Золотая звезда » за высочайшее качество услуг , диплом лауреата
Слагаемые успеха ООО « Медицинское страховое общество « Панацея » — высокопрофессиональный менеджмент , квалифицированные специалисты , работающие как единый механизм в интересах застрахованных .
I Российской национальной премии в области страхования « Золотая Саламандра » в главной номинации « Знак качества страховых услуг » как « Лучшая региональная страховая компания ». Но самая большая награда — это доверие застрахованных . Благодаря тесному взаимодействию с ТФОМС , министерством здравоохранения и медицинскими организациями Ростовской области МСО « Панацея » удается быстро реагировать и эффективно решать любые вопросы и проблемы застрахованных граждан . Слоган « Мы заботимся о вашем здоровье » давно стал миссией компании . « В своей работе мы стремимся к тому , чтобы каждый клиент заботился о своем здоровье , которое является ценностью и капиталом , и знал , что оно находится под надежной защитой МСО « Панацея », — отметил Владимир Эстрин .