На пути к комплексному взаимодействию
Оптимизация поликлиник сделала первичную медпомощь качественнее и доступнее
В ноябре 2018 года в Республике Адыгея произошло объединение трех поликлиник . К первой Майкопской городской поликлинике присоединились вторая и третья . Данное объединение позволило сконцентрировать материальные и профессиональные ресурсы амбулаторнополиклинических учреждений города , обеспечить жителям равную доступность к специализированной медпомощи и диагностическим услугам .
Оксана Емтыль
« Когда мы разрабатывали модель объединения , то в первую очередь думали о том , чтобы улучшить доступность и качество медицинской помощи . Никто не собирался закрывать действующие поликлиники и сокращать врачей . В планах было сокращение штата руководителей , а значит , экономия финансовых средств , — говорит главный врач Майкопской городской поликлиники Оксана Емтыль . — Кроме того , для пациентов в таком объединении есть плюс : не придется оббивать пороги , чтобы попасть из поликлиники № 2 в поликлинику № 1 на проведение того или иного диагностического исследования . Теперь туда прийти можно сразу по направлению врача , потому что это одно учреждение . У пациентов появился выбор узких специалистов . И переоформлять документы не нужно , все происходит автоматически ». В структуре поликлиники сформировано 3 поликлинических подразделения с единой административной , финансово-экономической и информационной службами . В целях обеспечения доступности медицинской помощи на базе подразделения № 3 организован единый колл-центр , где можно получить любую справочную информацию о работе учреждения
Текст : Алиса Карих | и записаться на прием к врачу . Сотрудники центра в феврале 2019 года прошли обучение методам бесконфликтного общения . Данный сервис положительно сказался на обеспечении доступности медицинских услуг и комфортности обращения в поликлинику . В ходе объединения организовано 76 терапевтических участков , помимо этого медпомощь оказывается по 19 специальностям , включая кардиологию , гастроэнтерологию , эндокринологию , урологию , неврологию , аллергологию и др . Для обеспечения единых тарифов для населения по платным медицинским услугам организована единая комиссия по проведению мед . освидетельствования водителей по принципу « одного окна » с трехсменным графиком работы . Большие планы у руководства поликлиники заложены и на 2019 год . Так , в рамках нацпроекта « Здравоохранение » для создания единого цифрового контура запланировано оснастить все подразделения Майкопской поликлиники оргтехникой , чтобы во всех подразделениях начал действовать сервис « Электронная карта ». Будет интегрирована региональная информационная система с информационной системой , которую использует Республиканская станция СМП , что позволит передавать в электронном виде информацию о неотложных вызовах единой диспетчерской СМП в колл-центр Майкопской городской поликлиники . Также в рамках проекта по созданию новой модели медорганизации , оказывающей первичную медико-санитарную помощь , продолжится внедрение принципов « бережливого производства » в деятельность всех структурных подразделений поликлиники .