Дмитрий Стагниев : « Все визиты к врачам и на исследования расписаны точно по времени »
В 2019 году городская поликлиника № 16 г . Ростова-на-Дону отмечает 40-летний юбилей . Применение новейших технологий в поликлинике , привыкшей быть в лидерах по всем направлениям , здесь давно не новость . Ее сотрудники одни из первых в регионе внедрили в работу РС ЕГИСЗ , а пациенты оценили удобства и комфортность проекта « Бережливая поликлиника ». О работе одного из крупнейших и образцовых медучреждений юга России рассказал его руководитель , к . м . н . Дмитрий Стагниев .
— Реализован проект « Вежливая регистратура » как один из элементов проекта « Бережливая поликлиника ». Внедрение этих технологий продолжается в женской консультации . В поликлинике налажена понятная маршрутизация пациентов . С целью сокращения времени , затраченного на пребывание пациента в поликлинике , наши специалисты составляют маршрутный лист , в котором четко расписаны по времени визиты к необходимым врачам и в диагностические отделения поликлиники . Согласно электронной записи , большинство пациентов приходят к четко назначенному времени , у кабинетов нет очередей , даже несмотря на то , что ежедневно поликлиника , работающая в две смены , принимает более 3 тыс . человек . С февраля 2019 года количество пациентов , записавшихся на прием через электронную систему , достигло 50-60 % против 30-40 % годом ранее . Проведенные мероприятия значительно уменьшили количество жалоб , повысили удовлетворенность пациентов качеством обслуживания и условиями пребывания в поликлинике . Среди новшеств — проведение первого этапа диспансеризации по субботам . Это сделано прежде всего для
Текст : Олеся Курышкина | трудоспособного населения района , которому сложно выделить время для посещения медучреждения . Эта мера позволяет нашим специалистам выявлять на ранних стадиях такие серьезные заболевания , как патология сердечно-сосудистой системы , сахарный диабет , злокачественные новообразования и др . Благодаря поддержке администрации города и района проведен капитальный ремонт физиотерапевтического отделения с акцентом на водогрязелечебницу по программе « Санаторий у вашего дома ». Отделение расположено на 1-м этаже поликлиники , что удобно для пациентов , нуждающихся в реабилитации . Подводное вытяжение позвоночника , лечебные души , жемчужные ванны , гидромассаж — все это стало доступным для пациентов с заболеваниями нервной системы , опорно-двигательного аппарата и др . Большой популярностью пользуется зал лечебной физкультуры . В ближайшее время ожидается решение вопроса об открытии периферийного филиала поликлиники для жителей , проживающих в районе новой многоэтажной застройки домов по ул . Орбитальной . Открытие нового филиала поликлиники повысит доступность и приблизит медпомощь нашим пациентам .