140 – 141 | Цифровизация
| Максим Чернин :
« Через пару лет телемедицина станет такой же обычной , как сейчас запись на прием через Интернет »
Телемедицина , законодательный базис у которой появился лишь в прошлом году , уже успела стать вполне весомым сектором рынка . Максим Чернин , председатель совета директоров компании « Доктор рядом », одного из пионеров российского рынка телемедицины , рассказал о специфике отрасли , а также о своем видении ее будущего .
Текст : Андрей Чумичев банковские продукты . Эти партнеры с удовольствием включают наши услуги в собственные продукты в целях повышения их потребительской ценности . У нас около 50 партнеров , среди которых такие известные игроки , как « Сбербанк », « Ренессанс Страхование », « Росгосстрах », « Уралсиб », « Русский стандарт », « Альфа Страхование » и множество других . Если говорить о партнерах-страховщиках , то их около 25 , причем из 20 крупнейших страховщиков страны с нами работают 16 . Около 25-30 % клиентов получают наш сервис в составе ДМС , другие попадают к нам через немедицинские продукты , такие как страхование жизни , например , или коробочные банковские продукты . В целом около 75 % клиентов пришли к нам по каналам , так или иначе связанным с банками . В развитии канала продаж очень помогает тот факт , что не только я , но и ключевые члены команды и даже основатели проекта « Доктор рядом » — Леонид Меламед , Владимир Гурдус — долгое время работали на страховом рынке . Мы очень хорошо знаем его потребности .
Довольны ли вы темпами развития ? За прошедший 2018 год объем продаж в части цифровых медицинских сервисов , прежде всего телемедицинских , составил примерно 360 млн рублей . И в первом квартале текущего года мы продолжили положительную динамику . Специфика сервиса « Доктор рядом » состоит в том , что мы работаем по годовым подпискам . Так вот , на сегодня у нас 5,5 млн прикрепленных к сервису клиентов , а по итогам прошлого года было около 3,7 млн . Радует рост показателя консультаций на одного обратившегося : сегодня он составляет примерно 2,3 консультации . Это значит , что однажды протестировав сервис , клиент продолжает им пользоваться . В основном сегодня клиенты попадают к нам либо через страховые , либо через
Как развивается продуктовая линейка ? В прошлом году основным продуктом был именно телемедицинский сервис . Это два основных варианта услуги — либо дежурные врачи ( педиатры и терапевты ), которые доступны в режиме 24 / 7 , либо профильные врачи , к которым можно обратиться за консультацией по предварительной записи . Дежурные врачи у нас