40
ПОДДЕРЖКА ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
Один из ключевых мотиваторов для молодёжи при их личностном развитии – это
общение с профессиональными наставниками и экспертами . Грамотный учитель , опытный тренер , квалифицированный мастер всегда притягивает ребят , увлекает их , помогает ставить цели и достигать их . Именно поэтому одна из главных задач на платформе Tintel – организовать непрерывный диалог ребят с наставниками .
Наставники проверяют результаты работ , начисляют баллы компетенций , помогают разъяснять проектные задачи , дают обратную связь , рекомендуют , какие программы нужно использовать , отвечают на содержательные вопросы пользователей и вопросы по технической поддержке . Кнопка « Напиши наставнику » доступна в любой точке платформы и является самым популярным сервисом у всех пользователей .
Наставники подбираются только из числа профессионалов в той или иной области . Сейчас среди наставников работают профессиональные программисты , проектировщики , дизайнеры , специалисты по электронным системам . При необходимости привлекаются эксперты из профильных предприятий .
В качестве информационной поддержки пользователей работает система дайджестов и анонсов по новому контенту , в соц . сестях демонстрируются лучшие работы пользователей и размещаются актуальные новости .